春節(jié)臨近快件腳步慢下來 濰坊市民網(wǎng)購節(jié)奏緊上去

城區(qū)一家快遞公司的工作人員在忙著分揀快件

　　春節(jié)越來越近，不少?zèng)]空逛街的市民紛紛網(wǎng)購年貨、節(jié)日禮物，然而有市民發(fā)現(xiàn)近期快遞速度開始放慢，下單四五天了還沒收到貨。1月27日、28日，記者采訪得知，我市快遞行業(yè)收發(fā)件進(jìn)入高峰期，而且近期多地出現(xiàn)惡劣天氣，快遞運(yùn)輸環(huán)節(jié)受到影響。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，市民網(wǎng)購年貨一定要規(guī)劃好時(shí)間，以免出現(xiàn)過年前收不到貨的情況。

　　網(wǎng)購情況

　　下單五天還沒有收到貨

　　對(duì)于孩子來說，過年不僅能收到壓歲錢，而且還有新衣服、新禮物，這讓他們充滿了期待。而一些家長由于節(jié)前工作比較忙，很少有時(shí)間到實(shí)體店為孩子購買衣物，所以網(wǎng)購成了最省事的辦法。

　　家住奎文區(qū)臥龍小區(qū)的王澤慶逢年過節(jié)就會(huì)買一件禮物給女兒。如今，春節(jié)日益臨近，而他每天都要忙著公司的業(yè)務(wù)，根本沒時(shí)間逛商場，所以他1月23日網(wǎng)購了一款智能機(jī)器狗，打算送給孩子。“我一直在這家網(wǎng)店訂購?fù)婢撸�每次下單后兩三天就能收到，而這次已經(jīng)過去五天了，包裹還沒到，這讓我心里有些不踏實(shí)�！蓖鯘蓱c對(duì)記者說，因?yàn)橹�前有過春節(jié)前網(wǎng)購下單、節(jié)后收到快件的經(jīng)歷，所以他這次提前了20多天選購禮物。

　　“我問過店家，對(duì)方稱臨近春節(jié)，發(fā)貨量較大，再就是南方一些地區(qū)出現(xiàn)了降雪，交通受到影響，所以快件會(huì)慢一些。”王澤慶無奈地說，對(duì)于店家的答復(fù)，他也表示理解，但愿貨能快點(diǎn)收到，否則不合適換都來不及。

　　網(wǎng)上年貨呈現(xiàn)供需兩旺

　　隨著春節(jié)臨近，一些忙于工作的年輕人為了節(jié)省時(shí)間，只好從網(wǎng)上購買年貨。而一些網(wǎng)店、電商平臺(tái)也紛紛推出年貨節(jié)，使出渾身解數(shù)促銷。

　　“進(jìn)入1月中旬后，我就開始準(zhǔn)備年貨，主要是干果、茶葉等不易碎的商品。”在奎文區(qū)一家廣告公司上班的馬先生對(duì)記者說，他們公司每年都會(huì)在除夕前一天放假，根本沒時(shí)間置辦年貨，因此他只好斷斷續(xù)續(xù)從網(wǎng)上購買，“白酒、飲料這些易碎品，以及父母的衣服，我都是從實(shí)體店里購買。”

　　城區(qū)多家網(wǎng)店店主表示，春節(jié)前的十幾天是一個(gè)銷售小高峰。在濰城區(qū)人民街與向陽路交叉口附近銷售青蘿卜的于文杰告訴記者，他開著一個(gè)實(shí)體店，同時(shí)還在網(wǎng)上銷售�！懊磕甑搅诉@個(gè)時(shí)候，很多外地人就會(huì)從網(wǎng)上選購濰坊青蘿卜，銷售量比平時(shí)增加兩倍多�！庇谖慕苷f。

　　開網(wǎng)店銷售女鞋的市民馬曉春對(duì)記者說，進(jìn)入1月后一直忙著銷售女鞋，平時(shí)一個(gè)月能賣50雙皮鞋，而最近一周就賣了40雙�！霸倜ι鲜�天左右，我就要歇業(yè)過節(jié)了。”馬曉春說。

　　快遞行業(yè)

　　不少快遞員每天派送100多件，比平時(shí)忙 記者采訪了解到，由于一些市民在網(wǎng)上選購年貨，這使快遞行業(yè)收發(fā)快件進(jìn)入了2018年的第一個(gè)高峰期，不少快遞員每天要派送100多件快件，明顯高于平時(shí)。

　　這兩天雖然比較冷，但是各家快遞公司的快遞員依然穿梭在大街小巷。27日下午2時(shí)許，在鳶飛路與臥龍東街交叉口附近，一名快遞員停下車后，趕忙打電話聯(lián)系收件人，短短幾分鐘就送出了四件快件�！斑M(jìn)入1月中旬，我們每天派送的快件明顯比平時(shí)增多了�！痹摽爝f員說，不僅網(wǎng)商忙著發(fā)送快件，就連一些返鄉(xiāng)的人也會(huì)通過快遞郵寄行李。

　　在早春園小區(qū)附近的一名快遞員王師傅對(duì)記者說，一年中除了“雙11”“雙12”后的派送高峰期外，春節(jié)前的十幾天，快件派送量也比較大�！捌綍r(shí)每天派送約70件，現(xiàn)在每天都要派送近百件，其中不少是干果、水果等�！蓖鯉煾嫡f，除此之外，一些網(wǎng)店的發(fā)件量也明顯增多，“我一般上午發(fā)件，下午忙著收件，甚至中午都顧不上吃飯�！�

　　對(duì)此，濰坊申通快遞公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人傅磊表示，從近年來看，春節(jié)前網(wǎng)購年貨的人增多，目前，快件的數(shù)量已經(jīng)開始增多了。

　　春節(jié)期間營業(yè)時(shí)間咋調(diào)整，各家快遞不一

　　近日，網(wǎng)絡(luò)流傳出一張2018年春節(jié)快遞放假通知，詳細(xì)列出了各大快遞公司今年截止攬件的時(shí)間以及正�；謴�(fù)收件的時(shí)間，引起了市民的關(guān)注。記者就此事咨詢了城區(qū)多家快遞公司，有的快遞公司表示，春節(jié)期間正常營業(yè)，快遞員們采取輪休。有的表示，目前還沒有接到相關(guān)通知，還有的按照往年情況，春節(jié)會(huì)有幾天時(shí)間放假。

　　順豐速運(yùn)濰坊分公司的工作人員表示，正常情況下，他們是不放假的，至于今年春節(jié)期間如何調(diào)整，他們還沒有接到通知，按照往年情況會(huì)輪休。

　　濰坊中通快遞公司的工作人員說，他們春節(jié)期間會(huì)放假，停止幾天攬件。不過今年什么時(shí)候放假，現(xiàn)在還不清楚。“春節(jié)期間運(yùn)送快遞的車輛停運(yùn)，即使收了件也發(fā)不出去�！惫ぷ魅藛T說。

　　其他幾家快遞公司表示，雖然目前還沒有春節(jié)期間的休假計(jì)劃，不過按照往年慣例，節(jié)前三四天，快遞員就要進(jìn)入輪休狀態(tài)，將會(huì)停止收件。

　　友情提示

　　合理規(guī)劃好時(shí)間

　　避免假期退換貨

　　網(wǎng)購年貨雖然方便，選擇余地也大，但讓市民最擔(dān)心的問題是，精心選購的年貨，一旦被困在路上，很有可能節(jié)前無法收到。

　　對(duì)此，濰坊申通快遞公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人傅磊對(duì)記者說，近期南方地區(qū)遭遇了雪災(zāi)，還有一些地方出現(xiàn)霧霾。再加上節(jié)前市民集中網(wǎng)購年貨，快件發(fā)貨量持續(xù)增加。這些客觀因素給快件運(yùn)輸速度造成了一定影響。另外，各大快遞公司在春節(jié)前都會(huì)有所調(diào)整，因此市民網(wǎng)購年貨，一定要看好時(shí)間。

　　此外，市民也要注意一些問題�！按汗�(jié)前很多客戶有快遞年貨的需求，其中，各類易燃物品，包括液體、氣體和固體均在禁遞范圍內(nèi)。一般不能快遞酒水，因?yàn)榫扑�大多是玻璃瓶裝的，在運(yùn)輸過程中很容易破碎�！备道谡f。

　　比收不到貨更“糟心”的，是貨到了卻沒用上，還過了退貨周期！根據(jù)相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)購商品有了“后悔權(quán)”。除定做的、鮮活易腐、報(bào)紙期刊等四類商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

　　“春節(jié)放假的7天不計(jì)入無理由退換貨的時(shí)間內(nèi)，但是，不建議顧客在此時(shí)退換貨，節(jié)后快遞業(yè)務(wù)恢復(fù)正常后，可能更加方便�！痹谝患译娚唐脚_(tái)，有客服人員告訴記者，店鋪在春節(jié)期間的接單、售后安排尚未確定。