濰坊市科技館2016年志愿服務(wù)230余萬人次

　　建立了完善的志愿者招募管理制度，打造公共服務(wù)場所志愿服務(wù)品牌

　　志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，市科技館作為公益一類事業(yè)單位和公共服務(wù)場所，堅持通過政府購買服務(wù)方式，抓好科普志愿者的招募選拔、教育培訓(xùn)、規(guī)范管理和激勵保障。2月27日，記者獲悉，市科技館去年全年參與志愿服務(wù)的人員達2.6萬人次，服務(wù)公眾230余萬人次，科普志愿服務(wù)成為科技教育一道靚麗的風(fēng)景線，市科技館形成了以正式編制人員為引領(lǐng)、勞務(wù)派遣聘用制人員(社工)為主體、科普志愿者(義工)為補充的工作格局，初步打造了公共服務(wù)場所特色鮮明的志愿服務(wù)品牌。

　　志愿者招募

　　嚴(yán)格把控“入口關(guān)”

　　市科技館創(chuàng)新招募選拔機制，嚴(yán)把“入口關(guān)”，暢通志愿招募渠道，建立健全志愿服務(wù)“人才庫”。從駐濰高校中選拔招募“專業(yè)型”志愿者，把好組織推薦關(guān)、專業(yè)考核關(guān)和素質(zhì)測試關(guān)。從離退休科技工作者中選拔招募“專家型”志愿者，鼓勵科研院所、高等院校或企事業(yè)單位的離退休科技工作者，繼續(xù)為科技教育事業(yè)發(fā)揮余熱。從學(xué)術(shù)團體中選拔招募“精英型”志愿者，倡導(dǎo)精英團體和精英力量參與科普志愿服務(wù)。

　　目前，市科技館建立健全了由1382人組成的志愿服務(wù)“人才庫”，建設(shè)了12個科普志愿服務(wù)站點和36支科普志愿服務(wù)隊，建立起科普志愿服務(wù)QQ群和微信群，大力推行“菜單式”遴選和“點穴式”服務(wù)，實現(xiàn)了科普志愿服務(wù)的便捷高效、精準(zhǔn)科普和有力有序。

　　市科技館注重加強專業(yè)化培訓(xùn)，力求志愿服務(wù)內(nèi)容和專業(yè)對口，素質(zhì)能力與服務(wù)崗位對稱，做到不培訓(xùn)不上崗、無培訓(xùn)不服務(wù)，以精準(zhǔn)培訓(xùn)推進精準(zhǔn)服務(wù)。

　　通過開展技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)的“五大培訓(xùn)”，市科技館目前已形成多學(xué)科集成的講解服務(wù)、安全管理、活動組織、技術(shù)維修和科技輔導(dǎo)等專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍。

　　抓實科學(xué)管理

　　志愿服務(wù)“項目化”

　　市科技館精心設(shè)計開展志愿服務(wù)項目，合理安排志愿服務(wù)內(nèi)容和志愿者崗位，做到人盡其才。健全科普志愿服務(wù)管理制度，注冊建檔、建章立制，做到“四個統(tǒng)一”，遴選的30名科普志愿者，全程包靠科技館展廳，館內(nèi)年科普志愿服務(wù)280天。

　　實施項目化管理，圍繞建設(shè)以實體科技館為主體、以流動科技館和科普大篷車為兩翼的“一體兩翼”科技館工作格局，科學(xué)劃分成實體科技館、數(shù)字科技館、校園流動科技館、縣域流動科技館和科普大篷車等若干項目、若干單元，配齊配強科普志愿者，搞好精準(zhǔn)服務(wù)。校園流動科技館項目中，153名理工專業(yè)的志愿者，先后在4個縣市區(qū)志愿服務(wù)100余場，服務(wù)公眾20多萬人次。276名科普志愿者全程參與600多場縣域流動科技館巡展，服務(wù)公眾80余萬人次�？破罩驹阜�務(wù)“進校園、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，先后設(shè)立38個志愿服務(wù)站點，服務(wù)公眾60余萬人次。成立的由200名小學(xué)生組成的“小小科普志愿者”服務(wù)隊，分期分批走進市科技館，為青少年講解科學(xué)知識。

　　此外，科普志愿者全程參與市科技館開展的“亮黨員身份、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹窗口形象”活動，黨員示范崗與志愿服務(wù)崗相輔相成。

　　建立考核機制

　　激發(fā)服務(wù)積極性

　　根據(jù)公共文化設(shè)施場所實際，市科技館不斷健全完善科普志愿服務(wù)激勵考核機制，激發(fā)調(diào)動科普志愿服務(wù)積極性。建立義工轉(zhuǎn)社工用人機制，73名優(yōu)秀科普志愿者在自愿基礎(chǔ)上，市科技館通過勞務(wù)派遣方式，每月發(fā)放勞動報酬，繳納五險一金。爭取市財政支持，每名科普志愿者(義工)每天給予一定生活補助，并為他們提供必要的休息區(qū)、就餐區(qū)等便利，加強人性化保障服務(wù)。

　　市科技館每年都評選表彰“十佳科普志愿者”，激發(fā)科普志愿服務(wù)的內(nèi)生動力，集成打造的“星光”科普志愿服務(wù)品牌，被授予“全市最佳科普志愿服務(wù)項目”。自2015年10月免費開放以來，市科技館共接待社會公眾近80萬人次，群眾滿意度為99.6%，展品完好率始終保持在97%以上，逐步成為山東半島科技教育中心和文化交流中心。

　　市科技館先后榮獲全國科普教育基地、全國科普日優(yōu)秀單位、全國科普信息化優(yōu)秀基地、全省科普教育基地、濰坊市級文明單位等20多項榮譽，被授予濰坊市青少年科技教育基地和濰坊市巾幗文明崗。