取暖費頻頻遭"捆綁" 濰坊部分小區(qū)業(yè)主非常不滿

2016-10-26 09:03:00    作者:   來源:濰坊晚報  我要評論

關(guān)鍵詞: 捆綁 取暖費 小區(qū)物業(yè) 業(yè)主委員會 小區(qū)業(yè)主
[提要]這幾天,我市氣溫驟降,本報“供暖熱線”持續(xù)升溫,“捆綁收費”再度成為居民投訴的焦點問題。10月24日,劉先生告訴記者,他們小區(qū)已有不少業(yè)主到物業(yè)交了取暖費,而他到物業(yè)交費,被拒絕了。

  部分小區(qū)掛鉤物業(yè)費和管道維護費,業(yè)主不滿

  這幾天,我市氣溫驟降,本報“供暖熱線”持續(xù)升溫,“捆綁收費”再度成為居民投訴的焦點問題?膮^(qū)北王尚城小區(qū)的居民向本報反映,他們小區(qū)物業(yè)張貼通知,表示要想交取暖費必須結(jié)清物業(yè)費。而高新區(qū)山后王小區(qū)西區(qū)建工集團宿舍,負(fù)責(zé)收取暖費的業(yè)委會也貼出通知稱,對不供暖業(yè)主收取20%管道維護費,不交此費者一律不予購電。連日來,兩小區(qū)的不少業(yè)主向本報反映此事,大家都認(rèn)為此舉明顯屬于“捆綁收費”,非常不合理。

  北王尚城小區(qū)

  不結(jié)清物業(yè)費就不給供暖

  10月21日,記者來到奎文區(qū)北王尚城小區(qū)看到,在每座樓的單元門上,都有一張物業(yè)張貼的關(guān)于收取暖費的通知,其中一部分寫道:“過期后將不再收取,請各業(yè)主給予積極配合。如供暖費收取率達不到70%,將無息退還供暖費不提供供暖;尚未結(jié)清物業(yè)費的業(yè)主,物業(yè)將停止供暖服務(wù)!

  小區(qū)居民李女士對記者說,從入住以來,每年冬天,他們小區(qū)都是由物業(yè)的換熱站供暖。

  “我市擬出臺的《濰坊市供熱辦法》正在征求意見,對供暖率提出了明確要求,申請用熱戶數(shù)達到小區(qū)總戶數(shù)的50%,就應(yīng)該供暖,而我們小區(qū)今年要求70%!崩钆空f道,“我很快就坐月子了,如果交供暖費的達不到70%真不給供暖,我跟孩子怎么能受得了!

  “沒結(jié)清物業(yè)費不給供暖,這明顯就是‘捆綁收費’,太不合理了!毙^(qū)居民劉先生說,他們家欠著去年一年的物業(yè)費,之所以一直沒有補交,是因為他們的房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問題,物業(yè)一直沒給解決。

  劉先生說,他們家新房入住后不久,就出現(xiàn)墻體裂縫等質(zhì)量問題,這些年一直沒解決!拔覀冃^(qū)開發(fā)商和物業(yè)屬于同一家公司,我們之所以沒付清物業(yè)費,只是想讓自己的房屋得到維修!眲⑾壬f。

  10月24日,劉先生告訴記者,他們小區(qū)已有不少業(yè)主到物業(yè)交了取暖費,而他到物業(yè)交費,被拒絕了。

  建工集團宿舍

  不交管道維護費就不賣電

  10月24日,記者來到高新區(qū)山后王小區(qū)西區(qū)建工集團宿舍,看到了張貼在單元門上的收取暖費的通知,其中提到:“根據(jù)物業(yè)法有關(guān)規(guī)定,對不交取暖費的業(yè)戶一律收取20%的管道維護費,用于管道維護及管道熱量損耗,以確保供暖戶的利益。對不交者一律不予購電……”

  “不供暖為什么要交管道維護費,物業(yè)法哪里有這一條?”該小區(qū)的一位業(yè)主說,最近,他剛看到媒體報道,對不供暖的業(yè)主收取管道維護費、管道損耗費或管道占用費的收費名目,是無據(jù)可依的,目前我市物價部門沒有出臺此項收費規(guī)定。

  “關(guān)鍵是,不管怎樣也不能‘捆綁收費’啊!不交管道維護費,就不賣給我們電,哪有這樣的道理?”該小區(qū)居民張女士說,他們小區(qū)沒有物業(yè),由小區(qū)內(nèi)幾位居民組成的業(yè)委會負(fù)責(zé)收取暖費、供暖,業(yè)主買電也得通過他們。張女士表示,去年冬天,他們小區(qū)集體供暖效果不理想,家中只有十三四攝氏度,她決定今年安裝采暖爐,不再參與集體供暖。然而,沒想到業(yè)委會張貼出這樣的通知。

  該小區(qū)一位老人對記者說,雖然他們小區(qū)集體供暖的效果不是很好,但他們家每年都參與集體供暖,今年也一樣。對于業(yè)主委員會,要收取不供暖的業(yè)主20%的管道維護費一事,他表示:“說不上合理還是不合理,但我認(rèn)為,供暖的戶數(shù)越多,我們的供暖效果會越好,反之,供暖的戶數(shù)少了,供暖效果也會變差,還是希望供暖的戶數(shù)能多點!

  物業(yè)有說法

  業(yè)主拖欠物業(yè)費他們虧損嚴(yán)重

  北王尚城小區(qū)的業(yè)主表示,他們一直想讓熱企直供。記者采訪萬濰熱電的工作人員得知,該小區(qū)的供熱設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn),所以,他們沒法直供。

  北王尚城小區(qū)物業(yè)的一位工作人員告訴記者,目前,具體的供暖戶數(shù)還沒有統(tǒng)計出來。對于業(yè)主們所說的,達到50%的供暖率就應(yīng)該供暖一事,他們認(rèn)為是針對由熱企直供的小區(qū)。關(guān)于物業(yè)費捆綁取暖費一事,該工作人員表示,他們物業(yè)也是企業(yè),個別業(yè)主拖欠物業(yè)費,致使他們虧損嚴(yán)重。對于因房屋質(zhì)量問題得不到維修,而拖欠物業(yè)費一事,該工作人員說,這是兩碼事,不能混為一談。但當(dāng)記者表示,物業(yè)費和取暖費也是兩碼事時,對方笑了,說這是他們公司的決定。

  對于高新區(qū)山后王小區(qū)西區(qū)建工集團宿舍的情況,記者按業(yè)主提供的聯(lián)系方式,聯(lián)系到了該小區(qū)業(yè)主委員會的一位工作人員,對方說:“業(yè)主們還擔(dān)心20%管道維護費的問題,今年冬天能否集體供暖還難說!碑(dāng)記者詢問原因時,對方并不回答。而對于不交管道維護費就不賣電的說法,對方表示,目前還沒開始收費,這事以后再說,就掛斷了電話。

  律師有看法

  不同的消費主體不能混為一談

  山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師說,兩個小區(qū)都存在“捆綁收費”的問題。

  北王尚城小區(qū)部分業(yè)主、物業(yè)雙方都做得欠妥。業(yè)主不能把物業(yè)費與房屋質(zhì)量問題的事混為一談,只要業(yè)主接受了物業(yè)的服務(wù),就應(yīng)該按時交物業(yè)費,如果房屋存在質(zhì)量問題,業(yè)主完全可以到相關(guān)部門投訴、反映,而不應(yīng)該以此為由不交物業(yè)費;同時,物業(yè)也不應(yīng)該把物業(yè)費與取暖費“捆綁”,這是兩個不同的消費主體,不能把這些問題混成一塊。建議各方都抱著解決問題的態(tài)度去處理此事,凡事一碼歸一碼。

  而對于山后王小區(qū)西區(qū)建工集團宿舍的問題,王建華表示,我市物價部門目前沒有出臺針對不供暖用戶收取相關(guān)費用的規(guī)定,小區(qū)業(yè)委不該收取此項費用!皹I(yè)主有用電的權(quán)利,電力部門只是委托業(yè)委會售電,而對方卻用不賣電的‘捆綁收費’方式,讓不供暖的業(yè)主交管道維護費,這更不應(yīng)該,業(yè)主委員會沒有權(quán)力這樣做!蓖踅ㄈA說。

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初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

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