用完網(wǎng)購面膜起了滿臉痘 客服不回復網(wǎng)店消失

2016-08-08 08:49:00    作者:常方方   來源:濰坊晚報  我要評論

關(guān)鍵詞: 面膜使用 網(wǎng)店 客服 面膜粉 網(wǎng)購
[提要]8月7日,家住經(jīng)濟區(qū)香岸花園小區(qū)的王女士反映,進入夏季后她臉上起了幾個痘痘,一個月前她從網(wǎng)上一家名為“愛天然、愛護膚”的網(wǎng)店買了兩包祛痘面膜。收貨后,王女士按照說明,使用了薄荷祛痘面膜粉,使用時她覺得臉上有點刺癢。

  8月7日,家住經(jīng)濟區(qū)香岸花園小區(qū)的王女士反映,進入夏季后她臉上起了幾個痘痘,一個月前她從網(wǎng)上一家名為“愛天然、愛護膚”的網(wǎng)店買了兩包祛痘面膜。令王女士沒想到的是,原本臉上只有三四個痘,使用面膜后,竟長了滿臉的痘痘,她花了近一個月時間才治愈!拔衣(lián)系網(wǎng)店,起初客服不回復,后來店鋪沒有了,大家從網(wǎng)上買面膜一定要謹慎!蓖跖空f。

  面膜祛痘適得其反

  當天,王女士告訴記者,進入夏季以后由于天氣炎熱加上她是油性皮膚,她臉上長出了三四個痘痘,愛美的她對此非常介意,一直想祛掉臉上的痘痘。7月5日,王女士登錄淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn),一家名為“愛天然、愛護膚”的網(wǎng)店銷售多款專門祛痘的面膜,她看好了其中一款薄荷祛痘面膜粉,售價每袋19元,一次買了兩袋,想著用過后臉上的痘痘會消失。

  收貨后,王女士按照說明,使用了薄荷祛痘面膜粉,使用時她覺得臉上有點刺癢!爱敃r用完后臉上就發(fā)紅,而且特別癢,我以為過會兒就好了,可是沒想到越來越嚴重,整晚臉上都很難受,睡覺都沒有睡好!蓖跖空f。

  第二天早上,王女士一照鏡子嚇了一跳,只見她臉上全是小痘痘。

  客服不回網(wǎng)店消失

  王女士表示,家人看到她長了滿臉的痘痘,便勸她到醫(yī)院看看。經(jīng)檢查,她得了過敏性皮炎!搬t(yī)生說可能面膜中有不適合我皮膚的東西,讓我不要再用這種面膜了!蓖跖空f,她當天便聯(lián)系了網(wǎng)店的客服人員,說明了自己的情況。

  “購買的時候客服人員對我說,他們的面膜適合任何膚質(zhì),只要用了痘痘就沒了!蓖跖可鷼獾卣f,客服人員對于她的詢問一直不予理睬,自始至終都沒有給出答復。

  “后來我專心治療臉上的痘痘,經(jīng)過近一個月的治療,臉上的痘痘才沒了。這時我找商家退回剩下的面膜,卻發(fā)現(xiàn)找不到這家網(wǎng)店了。我不知道他們是不賣了,還是店鋪改了名,我感覺自己被騙了!蓖跖繜o奈地說。

  網(wǎng)購面膜需要謹慎

  銷售化妝品多年的張女士表示,市面上及網(wǎng)上的面膜種類較多,讓人眼花繚亂。不少不合格的面膜里含有對人體有害的有毒化學成分,如汞、苯酚等!斑@些都是國家嚴格禁止或限量添加的,一些不合格的面膜存在放入過多的問題。不合格的面膜使用后,會對人體造成損害,導致皮膚發(fā)炎等。”張女士說。

  張女士提醒,盡量到正規(guī)場所購買面膜,可以選擇一些大牌子的面膜,質(zhì)量更有保證!皬膶嶓w店購買,出現(xiàn)問題后便于維權(quán)。”張女士說。

  “我臉上的痘現(xiàn)在已經(jīng)治好了,我想提醒廣大市民,從網(wǎng)上購買面膜等化妝品一定要謹慎,使用時如果出現(xiàn)不適應盡快停止使用!蓖跖空f。

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初審編輯:沈廣安
責任編輯:焦雪

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