壽光一市民供暖費遭拒退 金惠熱力：不滿足退款條件

　　大眾網(wǎng)4月5日訊(記者 王韶輝 田成林)近日，有網(wǎng)友向大眾網(wǎng)反映，濰坊金惠熱力公司拒絕將15年剩余的供暖費退還給自己，希望熱力公司能夠按照規(guī)定退還剩余的供暖費。31日上午，記者采訪了濰坊市金惠熱力公司負責人，他對記者說道，不退費主要包括兩種情況，一是沒有進行校表，二是熱量表損壞一直沒有維修，無法就數(shù)據(jù)進行結(jié)算，不滿足退款條件。

　　據(jù)該網(wǎng)友介紹，自己在壽光鴻基花園小區(qū)居住多年，以前都是小區(qū)物業(yè)代收供暖費，15年開始，小區(qū)由濰坊金惠熱力公司直供，供暖費也全部由熱力公司收取。該網(wǎng)友說道，按照規(guī)定，每年供暖結(jié)束，熱力公司應將這一年供暖費剩余金額退還給業(yè)主，但今年自己找到熱力公司時，工作人員拒絕給自己退費，說不滿足退費條件。

　　該網(wǎng)友對記者說道，“今年熱力公司利用很多限制條件不給我們業(yè)主按流量退費。供暖之前未校表、供暖表使用期間停電也不退費，繳費校表不合格也不反饋，最后設(shè)置了多項霸王條款不給我退費�！贝蟊娋W(wǎng)記者了解到，該網(wǎng)友所在的鴻基花園小區(qū)15年進行了一次流量表校準工作，但該網(wǎng)友沒有得到通知，錯過了流量表校準，所以現(xiàn)在無法從熱力公司領(lǐng)取到15年的退款。

　　31日上午，記者來到壽光市鴻基花園小區(qū)，在小區(qū)1號樓旁，見到了正在辦理供暖費退款的小區(qū)業(yè)主，大部分業(yè)主表示今年供暖費熱力公司已經(jīng)同意給退，現(xiàn)在提交了銀行卡賬號，熱力公司會將退款打到個人的賬戶上，也有個別業(yè)主表示，自己當時錯過了流量表校準，無法領(lǐng)到退還的供暖費，正在與熱力公司協(xié)商解決這個問題。

　　在退款現(xiàn)場，記者見到了濰坊金惠熱力公司的負責人，他對記者說道，不給退費主要包括兩種情況，一沒有進行校表，二熱量表損壞一直沒有維修。退供暖費需要住戶提交自己熱量表合格檢定證書，該證書需要住戶自己去質(zhì)監(jiān)局辦理。只有熱量表合格才能進行退費。如果電表損壞或者電量不足停電時，熱力公司會計算出平均值來代替。熱力公司負責人說，“我們在去年6月份就通知業(yè)主需進行流量表校準，包括通過小區(qū)物業(yè)或者每個小區(qū)單元招貼通告的形式，對熱量表損壞的住戶進行通知。如果住戶一直沒有進行維修，到供暖結(jié)束時無法進行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計就無法進行結(jié)算，所以就不予退費。”