濰坊市細(xì)化措施 全面提升市民文明旅游素質(zhì)

　　“媽媽,喝完水后空瓶子要扔垃圾桶里�！币雇淼母蝗A游樂園格外美麗,三歲的小朋友拿起喝完的礦泉水瓶扔進(jìn)了垃圾桶。近年來,我市為全面推進(jìn)文明旅游工作深入開展,細(xì)化措施,將倡導(dǎo)文明旅游作為常態(tài)性工作來抓,使文明理念不斷滲入旅游行業(yè)的各個(gè)方面,引導(dǎo)和提升廣大市民、游客的文明素質(zhì),強(qiáng)化文明出游意識(shí),提升了我市文明旅游整體形象。

　　以主題活動(dòng)為抓手,做好文明旅游宣傳引導(dǎo)工作。開展“我旅游,我文明”主題活動(dòng),采取文明旅游我知道、金牌導(dǎo)游說文明、旅游達(dá)人講文明出行故事等豐富多彩的互動(dòng)交流方式,強(qiáng)化市民和游客對(duì)文明旅游的關(guān)注。開展文明旅游知識(shí)“六進(jìn)”活動(dòng),利用節(jié)假日在全市范圍內(nèi)開展文明旅游“進(jìn)廣場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”的“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)。充分利用微信、微博等方式長期宣傳文明旅游。在旅行社開展“文明旅游我先行”活動(dòng),減少旅游不文明行為,強(qiáng)化導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)工作與文明督導(dǎo)“一崗雙責(zé)制”,旅游行程中形成“先知、會(huì)管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式。

　　深化文明景區(qū)創(chuàng)建工作。將文明景區(qū)創(chuàng)建工作納入精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,加大文明景區(qū)在文明單位評(píng)選中的比例。各景區(qū)要積極開展創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,改善硬件環(huán)境,配套完善服務(wù)設(shè)施,增設(shè)文明旅游提示牌,展示文明旅游公益廣告,為游客提供安全、文明、舒適、便利的條件；創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)景區(qū)人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)游客文明游覽。

　　組織先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)。我市旅游主管部門積極開展“最美導(dǎo)游”、“旅游服務(wù)明星”、“最美領(lǐng)隊(duì)”等評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)旅游從業(yè)人員追求講文明、有道德、守信用的品格。通過先進(jìn)典型的評(píng)選活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、挖掘和推出一批誠實(shí)守信、文明有禮、樂于奉獻(xiàn)的導(dǎo)游、講解員、服務(wù)明星等,以先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用推動(dòng)文明旅游工作。

　　強(qiáng)化中小學(xué)生文明行為教育引導(dǎo)。堅(jiān)持從小抓起、從學(xué)校做起,充分發(fā)揮學(xué)校教育的主陣地、主渠道作用,把文明旅游要求納入學(xué)校學(xué)生文明行為規(guī)范,列為學(xué)生德育教育內(nèi)容。結(jié)合課堂教學(xué)、課外活動(dòng),開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)廣大學(xué)生注重文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。各學(xué)校把恪守公德、講究禮儀、文明出行納入青少年思想道德教育范疇,注重德育滲透,切實(shí)增強(qiáng)文明旅游意識(shí)。同時(shí),將文明旅游教育宣傳活動(dòng)引入學(xué)校“道德講堂”、“家長學(xué)�！钡刃麄鹘逃�陣地,采取專題講座、知識(shí)競賽、禮儀展示等形式,有計(jì)劃有步驟地開展好文明游覽、禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳。