公攤水費(fèi)別讓業(yè)主埋單 濰坊高新區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)整治

　　公攤水費(fèi)別讓業(yè)主埋單

　　高新區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)整治，63家物業(yè)承諾停止收費(fèi)

�Ｊ忻裨跂|方世紀(jì)城小區(qū)查看物業(yè)的收費(fèi)公示欄。

　　在我市大部分小區(qū)，收取公攤水費(fèi)是再普通不過的事情，而在高新區(qū)，這一現(xiàn)象將得到遏制。5月25日，記者采訪了解到，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)全區(qū)63家物業(yè)服務(wù)公司管理的96家住宅小區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)有13家物業(yè)服務(wù)公司管理的18個(gè)小區(qū)不同程度存在收取公攤水費(fèi)的情況。經(jīng)過專項(xiàng)整治，高新區(qū)全部物業(yè)服務(wù)公司作出承諾，從今年5月1日起不再向業(yè)主收取公攤水費(fèi)。

　　業(yè)主

　　每方水貴好幾毛

　　劉先生是高新區(qū)東方世紀(jì)城小區(qū)的居民，2015年之前，他們小區(qū)的水費(fèi)一直是3.5元/立方米，比國(guó)家規(guī)定的居民用水價(jià)格單價(jià)高出了0.3元�！爸�前光知道水價(jià)是每立方米3塊多錢，具體三塊幾沒太注意。今年交水費(fèi)的時(shí)候聽他們說水費(fèi)降了，我就問了一下，才知道之前的水費(fèi)一直高于規(guī)定價(jià)格，現(xiàn)在才是正常收費(fèi)。”劉先生說。

　　記者從劉先生提供的相關(guān)單價(jià)中發(fā)現(xiàn)，劉先生家每個(gè)月的用水量約七八立方米，按照小區(qū)去年的用水價(jià)格計(jì)算，他每個(gè)月的水費(fèi)為24.5元至28元，多交了2元多，一年下來就是20多元�！八�費(fèi)是很長(zhǎng)時(shí)間才交一次，一交就是大半年，如果不仔細(xì)算的話，多20元錢很少會(huì)察覺到。損耗的水費(fèi)本不應(yīng)該分?jǐn)偟綐I(yè)戶，我們明明沒有消耗這么多水，為什么要承擔(dān)這筆費(fèi)用�！眲⑾壬�說，對(duì)于此次水價(jià)恢復(fù)到3.2元/立方米，他非常滿意，“以后不用再多交冤枉錢了”。

　　該小區(qū)的另一位居民韓先生表示，他家三口人，每月用水8立方米左右，按照之前的水價(jià)，他家每月要多交水費(fèi)2.4元左右，一年下來至少得30元。

　　物業(yè)

　　不公攤沒人承擔(dān)

　　東方世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)的劉經(jīng)理告訴記者，他們小區(qū)現(xiàn)有住戶1000余戶，共有1000多個(gè)分水表，這些分水表統(tǒng)計(jì)的住戶每月總用水量一般為8000立方米左右，而總表顯示的用水量可能是9000立方米�！斑@是因?yàn)樵谟盟�過程中發(fā)生了管道、閥門的滲水、漏水以及終端用戶的滴水現(xiàn)象，也就是我們平時(shí)常說的‘跑冒滴漏’。這些水的水量會(huì)顯示在總表上，但不會(huì)顯示在住戶的分表上，就造成了分表水量總和總是比總表水量少很多的現(xiàn)象，這是由所安裝的水表特點(diǎn)所致，也是現(xiàn)在幾乎所有小區(qū)都存在的問題。”劉經(jīng)理說。

　　根據(jù)該小區(qū)物業(yè)的統(tǒng)計(jì)，該小區(qū)總表每月顯示的用水量比分表總和都要多出1000立方米左右，按每立方米3.2元計(jì)算，共計(jì)3200余元�！拔覀�?cè)诖�收水費(fèi)時(shí)是按照用戶分水表上的數(shù)字，而自來水公司來收費(fèi)時(shí)是按總表上的數(shù)字，兩個(gè)數(shù)字差了1000多立方米，如果我們按照每立方米水3.2元收費(fèi)的話，這3200多元就成了差價(jià)而無人支付�！眲⒔�(jīng)理說，今年之前，為了湊足每月3200多元的“差價(jià)”，物業(yè)公司一直的做法是讓居民公攤這筆水費(fèi)，也就是按照每立方米3.5元收取水費(fèi)。

　　劉經(jīng)理表示，之前向業(yè)主收取公攤水費(fèi)，很多居民都強(qiáng)烈不滿并多次抗議。對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)公司已經(jīng)從2015年1月1日開始，將該小區(qū)水費(fèi)調(diào)整至國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，按照3.2元/立方米收取水費(fèi)。而多出來的水費(fèi)由物業(yè)公司出錢補(bǔ)上。

　　“我們物業(yè)公司本來是代收水費(fèi)的，現(xiàn)在還要自己往里搭錢，我們也是有苦難言�！眲⒔�(jīng)理向記者訴苦道。

　　部門

　　公攤水費(fèi)全停收

　　據(jù)高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心負(fù)責(zé)人毛興群介紹，今年以來，高新區(qū)很多居民通過市長(zhǎng)熱線、投訴舉報(bào)熱線以及來人、來電、來信等多種方式反映，部分小區(qū)存在物業(yè)收取公攤水費(fèi)的問題，嚴(yán)重侵犯了群眾利益。對(duì)此，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速開展了物業(yè)收取公攤水費(fèi)專項(xiàng)整治。

　　“居民用水分?jǐn)偝梢驈?fù)雜，數(shù)量雖小，但影響卻很大�！泵�興群說，收取公攤水費(fèi)是違反國(guó)家規(guī)定的亂收費(fèi)行為，根據(jù)《價(jià)格法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《濰坊市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等相關(guān)政策規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，執(zhí)行依法制定的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)�業(yè)經(jīng)營(yíng)單位收取報(bào)酬。

　　毛興群表示，排查發(fā)現(xiàn)，高新區(qū)備案的63家物業(yè)服務(wù)公司管理的96家住宅小區(qū)中，有13家物業(yè)服務(wù)公司管理的18個(gè)小區(qū)存在收取公攤水費(fèi)的情況。對(duì)此，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保中心、法規(guī)科、稽查大隊(duì)等部門對(duì)收取公攤水費(fèi)的13家物業(yè)公司、涉及18個(gè)小區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，責(zé)令各物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，做好收費(fèi)公示，停止收取公攤水費(fèi)。并強(qiáng)調(diào)對(duì)不執(zhí)行政策的物業(yè)公司依法查處，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行行政處罰，同時(shí)在媒體進(jìn)行曝光，處罰情況錄入“全國(guó)企業(yè)信用公示系統(tǒng)”。

　　記者在采訪中了解到，截至目前，參加約談的13家物業(yè)公司全部作出承諾：從2015年5月1日起不再收取公攤水費(fèi)。同時(shí)，高新區(qū)內(nèi)全部物業(yè)公司都做出了同樣的承諾，對(duì)代收的水費(fèi)、電費(fèi)，依照國(guó)家政策規(guī)定，不收取任何分?jǐn)傎M(fèi)用。

　　“下一步，我們將對(duì)做出承諾的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行檢查�！泵�興群說。