濰坊植物園打造一流休閑環(huán)境 為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2015-05-04 10:38:00    作者:張傳亮   來源:濰坊日?qǐng)?bào)  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 植物園 游客 休閑環(huán)境 巾幗文明崗 服務(wù)品質(zhì)
[提要]為給游客提供文明、安全、優(yōu)美的休閑環(huán)境,濰坊植物園積極開展“做主人,爭(zhēng)先鋒,我與城市共提升”主題活動(dòng),以提升服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量為突破口,堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與隊(duì)伍建設(shè)兩手抓,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、精細(xì)化的管理原則,努力打造一流休閑環(huán)境,為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

  為給游客提供文明、安全、優(yōu)美的休閑環(huán)境,濰坊植物園積極開展“做主人,爭(zhēng)先鋒,我與城市共提升”主題活動(dòng),以提升服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量為突破口,堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與隊(duì)伍建設(shè)兩手抓,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、精細(xì)化的管理原則,努力打造一流休閑環(huán)境,為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

  精細(xì)管理,爭(zhēng)創(chuàng)一流。工作中,濰坊植物園嚴(yán)格按照綠地一級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和“五無”標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)園區(qū)進(jìn)行精細(xì)化管理,為市民打造優(yōu)美整潔的休閑環(huán)境。根據(jù)園內(nèi)植物品種多、管理難度大的特點(diǎn),他們采取不同的養(yǎng)護(hù)管理措施和管理方法,強(qiáng)化植物造型,注重植物品種保護(hù),嚴(yán)格病蟲害防治,確保園內(nèi)植物健康生長。對(duì)園內(nèi)2000余株喬木、灌木和100余株特殊珍稀樹種進(jìn)行保護(hù)性修剪整形;聘請(qǐng)高級(jí)技師對(duì)盆景園內(nèi)的盆景進(jìn)行精細(xì)養(yǎng)護(hù);對(duì)部分名貴稀有樹種的土壤進(jìn)行了改良;對(duì)園內(nèi)1500余棵不耐寒植物進(jìn)行草繩和薄膜纏繞防護(hù),部分重點(diǎn)保護(hù)植物進(jìn)行搭風(fēng)障防護(hù),確保植物安全越冬;定期監(jiān)測(cè)預(yù)防各類苗木病蟲害,根據(jù)發(fā)生規(guī)律進(jìn)行有效防治,確保病蟲害在可控制范圍之內(nèi)。

  游客至上,熱情服務(wù)。濰坊植物園始終堅(jiān)持以人為本、游客至上的原則,認(rèn)真做好參觀團(tuán)體的接待接訪和導(dǎo)游服務(wù)工作,為來園內(nèi)的各類文體團(tuán)隊(duì)提供多種便利條件,支持配合園內(nèi)音樂角、文化角等各類群眾娛樂性文體活動(dòng),營造濃厚的文化氛圍。

  創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),共同提升。工作中,植物園一班人始終注重管理人員自身素質(zhì)能力的提升,積極組織全體職工參加思想政治學(xué)習(xí),經(jīng)常性開展崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)比武、科技創(chuàng)新等活動(dòng),不斷提高全體職工思想道德和業(yè)務(wù)水平。利用周五下午的時(shí)間,組織全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,大家輪流講課,既加強(qiáng)了溝通,又增長了知識(shí)。不論誰學(xué)習(xí)了新知識(shí),都要寫出感受,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),做成課件與大家分享,形成了一個(gè)人學(xué)習(xí),大家受益的良好局面。植物園先后被授予“工人先鋒號(hào)”、“巾幗文明崗”、“工作先進(jìn)單位”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

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初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

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