5月1日起有視力障礙的濰坊旅客可攜導(dǎo)盲犬坐火車

　　19日,記者從濰坊火車站了解到,日前中國鐵路總公司與中國殘疾人聯(lián)合會(huì)印發(fā)了《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車若干規(guī)定(試行)》,自5月1日起,有視力障礙的旅客可攜帶導(dǎo)盲犬乘坐火車了。

　　據(jù)介紹,本規(guī)定中所說的導(dǎo)盲犬,是指經(jīng)過特殊訓(xùn)練并取得導(dǎo)盲犬工作證(載有導(dǎo)盲犬使用者信息,蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會(huì)公章,或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識(shí)“IGDF”),用于輔助視力殘疾人工作、生活的服務(wù)犬。

　　攜帶導(dǎo)盲犬乘車的旅客需在車站售票窗口購票時(shí),說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求,以便鐵路部門安排較為合適的席位；若在購票時(shí)未予說明或者通過其他渠道購票,旅客可在開車時(shí)間12小時(shí)前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心,提出攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的需求,并告知所購車票的乘車日期、車次、席位號(hào)等信息；沒有提前聯(lián)系鐵路客服中心的,也可以在進(jìn)站、乘車時(shí)向車站工作人員告知并尋求幫助。

　　在進(jìn)站、乘車時(shí),有視力障礙的旅客需要主動(dòng)出示購票時(shí)所使用的有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明,進(jìn)站時(shí)攜帶導(dǎo)盲犬接受安全檢查,進(jìn)入車站、列車前,需為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈,佩戴導(dǎo)盲鞍。

　　乘車期間,在條件允許的情況下,列車工作人員應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)將旅客安排至較為寬敞的席位。協(xié)調(diào)更換座位時(shí),原則上應(yīng)為同等級(jí)別的席位；如因更換席位出現(xiàn)票價(jià)差額,應(yīng)提前征得旅客本人同意,并按規(guī)定處理票價(jià)差額。