濰坊老人醫(yī)?ㄓ囝~被轉(zhuǎn)為"存款" 銀行稱不影響使用

2015-01-22 09:58:00    作者:劉曉梅 張靜   來(lái)源:濰坊晚報(bào)  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 醫(yī)? 存款 劉延福 銀行工作人員 銀行服務(wù)
[提要]1月21日,高新區(qū)藝景嘉園小區(qū)的劉延福反映,在他不知情的情況下,他醫(yī)保卡上的2400多元錢竟被結(jié)轉(zhuǎn)了。1月20日上午,劉延福拿著醫(yī)?ǖ姐y行查詢,交易明細(xì)顯示,2015年1月1日“醫(yī)保卡結(jié)轉(zhuǎn)-2473.66元”,將截至1月1日的所有余額都結(jié)轉(zhuǎn)走了。

劉延福拿著醫(yī)?ㄔ攩。

  1月21日,高新區(qū)藝景嘉園小區(qū)的劉延福反映,在他不知情的情況下,他醫(yī)?ㄉ系2400多元錢竟被結(jié)轉(zhuǎn)了!拔覇(wèn)銀行,工作人員說(shuō)是給我轉(zhuǎn)成存款了,可我也沒有存折或存單等憑證啊!”劉延福認(rèn)為,銀行的做法很不合理,把這筆醫(yī)保費(fèi)轉(zhuǎn)為“存款”前,應(yīng)該征求他的意見。

  反映

  查詢余額才得知

  2400多元被結(jié)轉(zhuǎn)

  1月21日上午,劉延福老人給記者看了他的醫(yī)?ㄒ约八1月20日打印的醫(yī)?ㄗ灾K端客戶憑條,憑條上顯示了2013年12月16日至2015年1月15日的明細(xì)單。從明細(xì)單上看,2013年至2014年的交易信息并沒有什么問(wèn)題,2014年的醫(yī)保費(fèi)每個(gè)月是匯入268.28元,2014年12月20日結(jié)息后的余額是2473.66元。但2015年1月1日,明細(xì)單上顯示,“醫(yī)?ńY(jié)轉(zhuǎn)-2473.66元”,1月1日的余額變成了“0.00”。1月8日,網(wǎng)銀代發(fā)“194.33”、1月15日匯入醫(yī)保費(fèi)268.28元。截至1月15日,醫(yī)保卡內(nèi)余額是“462.61元”。

  “要不是我去查看我醫(yī)?ɡ锏挠囝~,我還不知道里面的2400多元錢都被結(jié)轉(zhuǎn)走了。這里面的錢平時(shí)我都取不出來(lái),如今我還不知道怎么回事,怎么就被結(jié)轉(zhuǎn)走了呢!眲⒀痈@先藷o(wú)奈地說(shuō)。

  擔(dān)憂

  醫(yī)保費(fèi)成“存款”

  老人手里沒存單

  劉延福告訴記者,據(jù)他了解,醫(yī)?ɡ锏腻X只能買藥、看病使用,不能購(gòu)買其他商品,也取不出來(lái),所以他卡里還剩有不少錢。

  1月15日,劉延福到一家藥店查詢醫(yī)?ㄓ囝~,工作人員告訴他余額是460多元,這讓他很吃驚!拔疫@段時(shí)間沒怎么買過(guò)藥,怎么還剩這么點(diǎn)錢?”劉延福說(shuō),更讓他吃驚的事在后面。

  1月20日上午,劉延福拿著醫(yī)?ǖ姐y行查詢,交易明細(xì)顯示,2015年1月1日“醫(yī)?ńY(jié)轉(zhuǎn)-2473.66元”,將截至1月1日的所有余額都結(jié)轉(zhuǎn)走了!拔耶(dāng)時(shí)就找到銀行工作人員詢問(wèn)此事,他們告訴我,那2400多元錢轉(zhuǎn)成存款了!眲⒀痈Uf(shuō),此時(shí)他更加莫名其妙,醫(yī)?ǖ乃腥耸撬,在他不知情的情況下,對(duì)方怎能轉(zhuǎn)走他的錢?而且即使轉(zhuǎn)成“存款”,他手里也沒有任何憑證,這部分“存款”的存折、存單在哪里?

  回應(yīng)

  結(jié)轉(zhuǎn)完恢復(fù)正常

  不影響市民使用

  “我估計(jì),不只是我自己這樣,說(shuō)不定很多持有我這種醫(yī)?ǖ氖忻瘢t(yī)?ㄉ系挠囝~也都被轉(zhuǎn)成存款了,而本人到現(xiàn)在還不知道呢!”劉延福越想越生氣。他認(rèn)為,相關(guān)部門、銀行沒有征求他的意見,就隨意把這部分醫(yī)保費(fèi)轉(zhuǎn)走,非常不合理,希望能得到一個(gè)合理的解釋。

  對(duì)于此事,該銀行服務(wù)熱線的一位工作人員告訴記者,劉延福老人的這部分醫(yī)保費(fèi)并非被轉(zhuǎn)成存款了,而是他們?yōu)槠浣Y(jié)轉(zhuǎn)算利息。目前,他們的系統(tǒng)還沒有結(jié)轉(zhuǎn)完,等結(jié)轉(zhuǎn)完了,這部分余額會(huì)顯示在醫(yī)?▋(nèi),而且并不影響客戶的使用。比如劉延福老人的醫(yī)?ńY(jié)轉(zhuǎn)-2473.66元后,雖然目前的余額是460多元,但他不僅能使用460多元的余額,也能繼續(xù)使用之前的2473.66元。市民不用擔(dān)心。(想看最勁爆、最有意思的濰坊新聞,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):weifangdzw)

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初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

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