濰坊全民城管手機(jī)終端試運(yùn)行 可隨時投訴城市問題

全民城管手機(jī)終端顯示的實(shí)景地圖。(手機(jī)截圖)

　　12月11日,記者了解到,百臺全民城管社區(qū)終端設(shè)備進(jìn)駐我市百個社區(qū)之后,給市民帶來了很大的便利。近日,全民城管手機(jī)終端也投入試運(yùn)行狀態(tài),市民通過自己的手機(jī)隨時隨地可以投訴身邊的城市問題,還能通過該軟件查看實(shí)景地圖。

　　投訴內(nèi)容分六大類

　　12月11日,市城市管理監(jiān)督指揮中心監(jiān)督考核科科長王曉波告訴記者,全民城管手機(jī)終端為市民參與城市管理、進(jìn)行城管事件上報,提供了更加開放、易用的平臺。通過“我要報案”功能,市民可以將城市生活中發(fā)現(xiàn)的問題、建設(shè)意見上報,監(jiān)督指揮中心對上報案件進(jìn)行規(guī)范化處理,并及時發(fā)布辦結(jié)情況,市民還可參與對城市管理結(jié)果的評價。

　　為了有利于受理工作人員更快速地分派事件,“我要報案”詳細(xì)劃分了市容壞境、道路交通設(shè)施、市政公用設(shè)施等6類投訴方面的內(nèi)容。12319的受理人員對接收到的案件進(jìn)行細(xì)化然后劃歸到不同的部門。

　　“通過建設(shè)全民城管平臺,充分調(diào)動市民參與城市管理的積極性、主動性,共同為城市挑刺,為城市發(fā)展提意見,促進(jìn)城市管理水平提升和文明城市建設(shè)�！蓖鯐圆ㄕf,市民用手機(jī)下載“濰坊全民城管”軟件或通過掃描二維碼安裝該軟件。

　　實(shí)景地圖盡收眼底

　　記者用手機(jī)下載并安裝了濰坊全民城管手機(jī)終端,點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)軟件里包括城管新聞、我要報案、實(shí)景地圖、個人中心等內(nèi)容。記者點(diǎn)開“我要報案”功能后,彈出一個頁面寫著“全民城管歡迎您”,下面帶有6個投訴方面的圖標(biāo)。記者隨機(jī)點(diǎn)開了“市容環(huán)境”一項(xiàng),頁面顯示輸入案件標(biāo)題、地點(diǎn)、投訴案件的詳細(xì)內(nèi)容,案件內(nèi)容可以選擇用文字描述或語音描述,也可以添加圖片和視頻。

　　在“實(shí)景地圖”一項(xiàng)中,手機(jī)頁面分兩部分內(nèi)容,下部分顯示整個城區(qū)地圖,上面顯示的是市民所點(diǎn)擊地方的實(shí)景地圖。在“實(shí)景地圖”中,市民可以看到城區(qū)所有主次干道的實(shí)景情況。

　　據(jù)了解,全民城管手機(jī)終端已開始試運(yùn)行,市民如果遇到市容市貌問題,可以隨時隨地拿出手機(jī)上報�！澳壳�,了解和使用該軟件的市民還不是很多,希望更多市民能充分利用起來,解決城市問題的同時方便市民生活�！蓖鯐圆ū硎��！　　。ㄎ�/圖　記者　隋煒鳳）