濰坊城區(qū)多個停車場光收錢不看車 市民齊抱怨

　　收費停車場辯稱出現(xiàn)事故賠不起,我市規(guī)定經(jīng)營者應擔責

　　12月3日,以《這停車場只收錢不看車》為題,報道了奎文區(qū)財富國際大廈地下停車場因物業(yè)只收取停車費不看車一事。不少市民對這種現(xiàn)象提出了質疑。12月6日,記者走訪了城區(qū)多個收費停車場發(fā)現(xiàn),大部分表示不承擔看管責任,有的收費停車場直接在停車告示牌上標注“免責”內容。對此,《濰坊市停車場管理辦法》規(guī)定,發(fā)生意外,經(jīng)營者應當根據(jù)情況給予賠償。律師也認為收費停車場應該承擔責任。

　　調查

　　停車場豎免責牌

　　12月6日,記者對城區(qū)的一些收費停車場進行了走訪,大部分收費停車場都明確表示,只收取停車費用,但不負責幫車主看管車輛,出了事概不負責。

　　在位于濰城區(qū)勝利西街的中百大廈北側的收費停車場內,記者發(fā)現(xiàn)停車場收費口豎著一塊藍色的告示牌,牌子的最上方寫著“停車場停車須知”幾個大字,下面則詳細列出了需要車主注意的事項。告示牌上明確指出,停車場所收費用為車位使用費,僅提供車位,不負保管責任,如車輛出現(xiàn)損壞、遺失,停車場方面概不負責；若于停車場內發(fā)生意外事故,由雙方當事人自行解決。在東風東街與東方路交叉口南側市公共行政服務中心前的收費停車場內,停車告示牌上寫著同樣的“免責”內容。

　　記者又來到了新華路蘇寧電器前的停車場。這個收費停車場的收費口同樣豎著一塊收費牌,上面寫著“停車收費公示牌”,牌子的上方對車輛的收費標準進行了詳細的標注,下方則有一個備注欄,其中有一條明確寫著:所有費用為車位場地使用費而不是車輛看管費,物業(yè)公司不承擔車輛盜搶、劃傷等一系列損害責任。

　　隨后,記者來到了世紀泰華的地下收費停車場,并沒有發(fā)現(xiàn)類似的停車告示牌,但停車場內的工作人員告訴記者,他們并不負責看管物品,如果車主沒有鎖好車門導致貴重物品丟失,停車場是不負責的。

　　而在勝利東街與北海路交叉口處的銀座商城地下收費停車場內,也立著一塊停車告示牌,上面詳細地列舉了市民停車需要注意的問題,但并沒有提及物業(yè)公司不承擔盜搶、劃傷等損害的內容。不過,停車場的保安告訴記者,停車場并不負責看管車輛。

　　車主 停車場收了費,就應盡到責任

　　關于收費停車場只收錢不看車一事,很多市民給記者打來電話,陳述自己的看法,多認為停車場既然向車主收費,就應該盡到自己的責任�！叭ド虉龀�市購物的過程中,經(jīng)常會進入收費的停車場,雖然停車收費,但保安多明確表示并不幫忙照看車輛。假如車輛在停車場內出現(xiàn)問題,停車場也不負責�！奔易】�文區(qū)櫻南小區(qū)的劉女士對記者說。

　　劉女士說,前段時間她去濰城區(qū)一家商場附近辦事,把車停在商場北側的收費停車場內,等來取車時發(fā)現(xiàn)自己的車頭被刮蹭了一下,當時她去找停車場的保安,保安指著停車牌跟她說,停車場里有明確規(guī)定,收費只是讓她用車位,并不幫她照看車,這讓她感覺非常惱火,但又無可奈何。

　　“城區(qū)有這么多停車場,有的是收費停車場,有的是免費停車場,我們把自己的車停在免費停車場,萬一車被刮蹭,或是丟了東西,只能自認倒霉�？稍谝恍┦召M停車場,我們明明已經(jīng)交了錢,出現(xiàn)問題為什么還讓我們自己負責?”家住奎文區(qū)大觀天下小區(qū)的劉先生說。

　　“在我的印象中,收費停車場向車主收的錢應該是管理費用,車主把車停在收費停車場,有時就是圖個放心。物業(yè)不承擔責任,那向我們收取的那些費用到底用到哪里去了?”劉先生不滿地說。

　　物業(yè) 入不敷出,沒有錢賠償修車費

　　6日下午,記者就此事咨詢了濰坊五洲物業(yè)管理有限公司。該公司一名許姓負責人告訴記者,物業(yè)公司也非常為難,很難做到幫客戶賠償。

　　許先生告訴記者,他們物業(yè)公司既管理著一些小區(qū)內的停車場,同時也管理一些大型商超的停車場,兩者存在的問題差不多。位于東風東街與新華路交叉口南側的收費停車場就歸他們公司管理,以這個停車場為例,物業(yè)公司光保安人員就聘請了9人,每個出口至少有2個人看管,停車場內還安排了多人進行巡邏引導。按照每名保安一個月2000元的工資來算,光保安們的工資一個月就得支付18000元。

　　“雖然進入停車場的車輛都要交錢,但這些錢其實大部分都交給了開發(fā)商。開發(fā)商一個月只支付給我們15000元的管理費用,這些錢連支付保安們的工資都不夠,我們還得問開發(fā)商要補貼。”許先生說。

　　許先生還表示,管理一個停車場的支出費用并不僅僅是保安的工資,還有其他很多費用,例如對停車場內的設備維護費、場地的保養(yǎng)費用等,這些費用都需要物業(yè)公司出。

　　許先生告訴記者,現(xiàn)在市民的車輛都很高檔,就算是比較一般的車輛,發(fā)生個小刮蹭事故可能都需要幾百元的修車費,更何況現(xiàn)在豪車越來越多,刮蹭一下的賠償可能要上千元,物業(yè)公司真的賠不起。

　　隨后,記者咨詢了其他的幾家物業(yè)管理公司,他們的說法基本一致,假如真的對停車場內的車輛事故進行賠償?shù)脑?物業(yè)根本賠不起。

　　律師 發(fā)生經(jīng)濟關系,停車場應擔責

　　在由市政府印發(fā)的《濰坊市停車場管理辦法》(濰政發(fā)〔2010〕45號)中,第二十九條明確規(guī)定,經(jīng)營性停車場應當購買車輛及相關財產(chǎn)保險。停車場內停放的車輛出現(xiàn)刮蹭、損壞、丟失等情況的,經(jīng)營者應當根據(jù)情況給予賠償。經(jīng)營性停車場是指向社會開放,為機動車提供有償停放服務的停車場,包括經(jīng)營性公共停車場、經(jīng)營性占用道路停車場以及向社會開放的內部停車場和專用停車場。

　　山東齊善律師事務所的任磊磊律師表示,關于停車場與車主之間因為車輛失竊而產(chǎn)生的法律案件并不多見,出現(xiàn)刮蹭事故的,如果不是特別嚴重,很多車主也不會糾纏停車場。不過,在收費停車場內停車時,如果發(fā)生車輛內貴重物品丟失、車輛受損等情況,停車場有義務承擔一定的責任。

　　任磊磊表示,收費停車場收取了車主的費用,就有義務向車主提供一定的安全保障,比如說設置探頭、配備保安人員巡邏等。

　　任磊磊告訴記者,雖然很多收費停車場在停車告示牌上把自己的責任免去了,但嚴格按照規(guī)定來說的話,停車場跟車主之間既然發(fā)生了經(jīng)濟關系,就有責任保全車輛不受損害。不過,至于停車場應該承擔多少責任,還要具體問題具體分析。

　　在奎文區(qū)文化路一家機關單位上班的秦先生表示:“現(xiàn)在車輛基本上都有保險,有時候并不一定要停車場負全責,但他們至少要盡一點看管責任吧?比如,出了問題后幫著找一下肇事者,而不是一旦出事就把自己撇清,要不然車主交停車費還有什么用?”　記者　范國強　趙春暉