濰坊一房客入住漢庭連鎖酒店摔斷腿 要賠償遭拒

　　事發(fā)前有人進過房間成焦點,漢庭連鎖酒店和徐先生各執(zhí)一詞

　　徐先生目前正住院治療。

　　11月1日晚,徐先生入住位于奎文區(qū)文化路與勝利東街交叉口附近的漢庭連鎖酒店右腿摔骨折。20日,徐先生反映,自己是洗澡時滑倒摔傷的,他認為酒店應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。而酒店負責(zé)人稱,他們不知道徐先生是在什么時間、什么情況下摔倒的,且已盡到提醒義務(wù),徐先生索賠數(shù)額過大,協(xié)商不成只能走法律程序。

　　講述

　　洗澡右腿摔骨折

　　20日上午,記者來到市人民醫(yī)院,看到徐先生正坐在病床上打點滴,他的右腿裸露在外,大腿上貼著白色的膠布,每次挪動腿部都十分困難,表情痛苦�！敖�(jīng)檢查,我的右腿摔骨折了,做了手術(shù),右腿內(nèi)安裝了固定鋼板�！毙煜壬f,他的右腿是在酒店內(nèi)洗澡時滑倒摔傷的。

　　隨后,記者看到了徐先生的病歷和醫(yī)院拍的X光片,從中可以看出徐先生的右腿確已骨折。

　　徐先生說,11月1日晚,他來到濰坊城區(qū)后,住進了位于奎文區(qū)文化路與勝利東街交叉口附近的漢庭連鎖酒店。當(dāng)晚,他光著腳到衛(wèi)生間內(nèi)洗澡,當(dāng)他洗完澡,準備推門出衛(wèi)生間的時候,突然滑倒了。“摔倒后我看到自己的右腿‘歪’到了一邊。”徐先生哽咽著說,當(dāng)時房間內(nèi)沒有人,他只好爬著找到了手機,撥打了漢庭連鎖酒店總部的電話求助,隨后酒店工作人員把他送到了醫(yī)院。

　　徐先生告訴記者,他在醫(yī)院里已經(jīng)住了半個多月,共花去醫(yī)藥費5萬多元,加上誤工費、陪護費等損失在6萬多元。

　　酒店

　　已盡到提醒義務(wù)

　　徐先生表示,他沒有注意到房間內(nèi)有防滑墊,認為出現(xiàn)這種情況,漢庭連鎖酒店應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,但是對于賠償問題他和酒店一直沒達成一致。

　　隨后,記者聯(lián)系了酒店負責(zé)人高先生。高先生表示,從酒店監(jiān)控錄像中可以看到,徐先生是11月1日晚7時55分進的房間,很快又有一人進入房間,此人在當(dāng)晚8時45分離開房間,徐先生是當(dāng)晚8時45分至50分之間撥打的求助電話。他們的工作人員接到總部通知后立即到現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)徐先生確實摔倒了。之后他們又撥打了120求助。

　　高先生表示,那人離開房間和徐先生撥打求助電話前后相差不到5分鐘,由于房間內(nèi)沒有監(jiān)控設(shè)備,所以他們不能確定徐先生是在什么時間、什么情況下摔倒的。酒店淋浴間內(nèi)都設(shè)有“小心地滑”的提示牌,并備有防滑墊,他們盡到了提醒義務(wù)。

　　然而,徐先生告訴記者,當(dāng)晚確實有人進過他的房間,是談業(yè)務(wù)的,跟他摔傷沒有關(guān)系,他認為酒店說的理由不能成立。

　　律師

　　需證明地滑摔倒

　　高先生告訴記者,徐先生摔傷后,出于人道主義,他們一直陪他治療,但徐先生索賠數(shù)額過大,他們通知了保險公司,向保險公司申請賠償這一數(shù)額要有相應(yīng)的證據(jù)支撐。他們也想?yún)f(xié)商解決此事,如果協(xié)商不成,只能走法律程序。

　　11月21日,記者就此事咨詢了山東求是和信律師事務(wù)所的成強律師。成強告訴記者,《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　成強律師認為,在本案中,如果徐先生有充分的證據(jù),證明是酒店地面濕滑致使他摔傷,酒店盡管設(shè)置了“小心地滑”的提示牌,盡到了提醒義務(wù),但是酒店方面仍不能完全免責(zé)。如果酒店提示牌等防范措施做得十分到位,那么徐先生對提醒重視不足,也有一定過失。