濰坊華潤(rùn)燃?xì)獬兄Z給業(yè)主開(kāi)通燃?xì)?收了費(fèi)又反悔

　　原標(biāo)題：承諾開(kāi)通燃?xì)猓�收了費(fèi)又反悔

　　坊子區(qū)佳元小區(qū)已建成近10年，一直沒(méi)開(kāi)通天然氣，居民們生活很不方便。今年4月份，在部分居民申請(qǐng)下，濰坊華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�司表示可以給該小區(qū)開(kāi)通天然氣，并收取了相關(guān)費(fèi)用，共計(jì)39萬(wàn)多元。居民們天天盼著能通天然氣，不料華潤(rùn)燃?xì)馊缃褓N出通知，要將錢全部退回，稱安裝方案未得到相關(guān)部門批復(fù)，這讓居民們無(wú)法接受。11月14日，該小區(qū)不少居民向本報(bào)反映此事。

　　開(kāi)通天然氣，居民們繳費(fèi)半年多

　　14日上午，記者來(lái)到坊子區(qū)佳元小區(qū)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)幾座居民樓的墻體周圍并沒(méi)有安裝天然氣管道。記者走訪了幾戶居民家，發(fā)現(xiàn)居民們大多使用罐裝液化氣做飯。

　　“一個(gè)月就得用一罐液化氣，每個(gè)月都得樓上樓下地搬運(yùn)液化氣罐，非常麻煩，特別是老年人，他們每個(gè)月都為搬運(yùn)液化氣罐犯愁�！痹撔�區(qū)居民唐女士對(duì)記者說(shuō)，其實(shí)在今年4月份，他們就繳了天然氣安裝費(fèi)和爐灶費(fèi)，可燃?xì)夤�司反悔，如今要把他們繳的錢全部退回來(lái)。

　　隨后，唐女士拿出了濰坊華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�司在今�?月7日開(kāi)具的收據(jù)。記者看到，上面顯示天然氣安裝費(fèi)是2400元，爐灶費(fèi)是600元，共計(jì)3000元錢�！坝械木用襁�掏錢買了采暖爐，一戶就繳了9700多元�！碧婆�士說(shuō)。

　　“我們已經(jīng)繳費(fèi)好幾個(gè)月了，現(xiàn)在才說(shuō)要退錢，今年冬天我們沒(méi)有繳錢參加集體供暖，只盼著家里通上天然氣，使用采暖爐取暖，可現(xiàn)在……”小區(qū)居民董女士氣憤地說(shuō)。

　　“收費(fèi)39萬(wàn)多元，如今說(shuō)退就退”

　　在居民指引下，記者看到了濰坊華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�司�?0月24日在該小區(qū)貼出的“關(guān)于天然氣安裝配套費(fèi)退款通知”,上面寫(xiě)道：經(jīng)我公司多方面長(zhǎng)時(shí)間與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，天然氣安裝方案均未得到批復(fù)，導(dǎo)致無(wú)法安裝。應(yīng)部分業(yè)主要求，現(xiàn)將佳元小區(qū)繳納的全部費(fèi)用予以退還……

　　“我們不要退款，我們要求開(kāi)通天然氣�！本用駛兗娂娬f(shuō)道。

　　佳元小區(qū)居民郭女士對(duì)記者說(shuō)，他們小區(qū)是2005年建成的，一直沒(méi)有開(kāi)通天然氣，居民們生活非常不方便，她一直想幫居民們解決這一難題。今年3月份，她到距離他們小區(qū)不遠(yuǎn)的華潤(rùn)燃?xì)庀蚬ぷ魅藛T說(shuō)明了情況，詢問(wèn)能否給他們小區(qū)開(kāi)通天然氣。該公司工作人員到他們小區(qū)實(shí)地查看后，表示他們小區(qū)能安裝、開(kāi)通天然氣，并讓她組織收取相關(guān)費(fèi)用。

　　“我多次到華潤(rùn)燃?xì)饴鋵?shí)，他們給出的都是肯定答復(fù)�！惫�女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)128戶居民共繳給濰坊華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰��?9萬(wàn)多元錢，沒(méi)想到現(xiàn)在，華潤(rùn)燃?xì)庥忠�退費(fèi)。

　　華潤(rùn)燃?xì)夥Q無(wú)合適位置下管道

　　“通知中說(shuō)相關(guān)部門未批復(fù)，根本不是這么回事，我們到區(qū)有關(guān)部門問(wèn)過(guò)，工作人員都說(shuō)不知道此事，華潤(rùn)燃?xì)膺@是在糊弄我們�！本用駛儽硎荆�希望該公司給他們一個(gè)合理的說(shuō)法，并盡快給他們小區(qū)施工安裝天然氣的配套設(shè)施。

　　當(dāng)天上午，記者來(lái)到濰坊華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�司。�?duì)于此事，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于佳元小區(qū)位置比較偏僻，在該小區(qū)周圍他們沒(méi)能找到合適的位置鋪設(shè)管道，所以無(wú)法給該小區(qū)開(kāi)通天然氣。

　　“對(duì)于之前已經(jīng)收費(fèi)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)有考慮到事情這么復(fù)雜�，F(xiàn)在所收費(fèi)用如數(shù)退還，等有合適的機(jī)會(huì)我們?cè)俳o該小區(qū)鋪設(shè)管道�！痹撠�(fù)責(zé)人表示，如果該小區(qū)開(kāi)發(fā)商在建設(shè)時(shí)聯(lián)系他們鋪設(shè)天然氣管道的話，就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的情況了。

　　該負(fù)責(zé)人表示，他們也希望該小區(qū)的居民們能用上天然氣，對(duì)此他們?nèi)詴?huì)積極協(xié)調(diào)。記者 劉曉梅 張靜