濰坊男子買收割機(jī)故障不斷 經(jīng)銷商:想退換需要鑒定

劉先生找經(jīng)銷商協(xié)商退換事宜。

玉米聯(lián)合收割機(jī)一部件折斷。

　　10月8日，昌樂(lè)縣喬官鎮(zhèn)的劉先生反映，他在9月中旬從濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司花15萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)玉米聯(lián)合收割機(jī)，本想趁秋收賺點(diǎn)錢，誰(shuí)知機(jī)器買回來(lái)后故障不斷。“除發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)壞過(guò)外，其它部件基本都修過(guò)�！眲⑾壬鷳岩捎衩茁�(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題要求退換，卻遭到拒絕。

　　反映

　　買臺(tái)機(jī)器頻罷工

　　8日上午，記者見(jiàn)到了劉先生。提起剛買的玉米聯(lián)合收割機(jī)，劉先生郁悶不已。劉先生表示，9月13日，他從位于濰城區(qū)的濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司購(gòu)買了一臺(tái)隆碩4YZQ-3型玉米聯(lián)合收割機(jī)，當(dāng)時(shí)花了15萬(wàn)元。

　　劉先生購(gòu)買這臺(tái)機(jī)器本想趁著秋收賺點(diǎn)錢，然而令他沒(méi)想到的是，玉米聯(lián)合收割機(jī)第一天使用便出現(xiàn)了問(wèn)題�！霸诘乩锸崭钣衩讜r(shí)，機(jī)器突然不運(yùn)轉(zhuǎn)了。”劉先生趕忙撥打客服電話，維修人員很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)更換了一條價(jià)值500多元的6輪皮帶。

　　然而，令劉先生沒(méi)有想到的是，在接下來(lái)的日子里收割機(jī)故障頻發(fā)，這令他惱火不已�！俺�發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)壞過(guò)外，其它部件都修過(guò)，僅6輪皮帶就更換了6條�！眲⑾壬�說(shuō)，“干半天活修半天機(jī)器，買了近1個(gè)月，沒(méi)干過(guò)一天完整的活�！�

　　經(jīng)銷商

　　想退換需要鑒定

　　劉先生表示，他曾就此事找過(guò)濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司，但對(duì)方讓自己找青島隆碩農(nóng)牧機(jī)械制造有限公司，而后者又將皮球踢回濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司�！坝衩茁�(lián)合收割機(jī)已經(jīng)停放在家里3天了，不敢用了�！眲⑾壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。

　　記者了解到，濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司負(fù)責(zé)為青島隆碩農(nóng)牧機(jī)械制造有限公司銷售玉米聯(lián)合收割機(jī)。當(dāng)天上午，記者和劉先生來(lái)到位于濰城區(qū)北宮西街與長(zhǎng)松路交叉口附近的濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司�！安还苣囊慌_(tái)收割機(jī)，或多或少都會(huì)有毛病，售后維修能跟上不就行了？”一名工作人員表示，想要退換玉米聯(lián)合收割機(jī)她做不了主，需向領(lǐng)導(dǎo)反映，領(lǐng)導(dǎo)再與廠家協(xié)調(diào)，只要廠家同意，他們沒(méi)意見(jiàn)。

　　是否同型號(hào)玉米聯(lián)合收割機(jī)的損壞頻率都與劉先生的機(jī)器相同呢？該公司負(fù)責(zé)銷售的楊經(jīng)理表示，損壞頻率與使用者有關(guān)，但具體情況他也不清楚。

　　“這一型號(hào)的收割機(jī)質(zhì)量很不錯(cuò)，如果劉先生想退，必須有鑒定報(bào)告，如果能證明玉米聯(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，而修又修不好，我們可以與廠家協(xié)商退換�！睏罱�(jīng)理說(shuō)，以前他從未聽(tīng)劉先生提及玉米聯(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)在秋收臨近尾聲才說(shuō)退換，這一做法欠妥。

　　律師

　　可要求換貨退款

　　對(duì)此，山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示，根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可向銷售者主張權(quán)利，也可直接向廠家維權(quán)。從《產(chǎn)品質(zhì)量法》的角度來(lái)說(shuō)，只要?jiǎng)⑾壬�能證明保修期內(nèi)收割機(jī)經(jīng)多次維修，達(dá)不到質(zhì)量要求，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的，可要求退換。此外，收割機(jī)在試用期間耽誤使用者使用，所造成的損失也應(yīng)由銷售方與廠家共同承擔(dān)。劉先生可與銷售方或廠家協(xié)商，協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)匦姓�管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門設(shè)立的投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。