濰坊男子買收割機(jī)故障不斷 經(jīng)銷商:想退換需要鑒定
2014-10-09 09:02:00 來(lái)源:濰坊晚報(bào) 我要評(píng)論
[提要]10月8日,昌樂(lè)縣喬官鎮(zhèn)的劉先生反映,他在9月中旬從濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司花15萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)玉米聯(lián)合收割機(jī),本想趁秋收賺點(diǎn)錢,誰(shuí)知機(jī)器買回來(lái)后故障不斷。
劉先生找經(jīng)銷商協(xié)商退換事宜。
玉米聯(lián)合收割機(jī)一部件折斷。
10月8日,昌樂(lè)縣喬官鎮(zhèn)的劉先生反映,他在9月中旬從濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司花15萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)玉米聯(lián)合收割機(jī),本想趁秋收賺點(diǎn)錢,誰(shuí)知機(jī)器買回來(lái)后故障不斷。“除發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)壞過(guò)外,其它部件基本都修過(guò)!眲⑾壬鷳岩捎衩茁(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題要求退換,卻遭到拒絕。
反映
買臺(tái)機(jī)器頻罷工
8日上午,記者見(jiàn)到了劉先生。提起剛買的玉米聯(lián)合收割機(jī),劉先生郁悶不已。劉先生表示,9月13日,他從位于濰城區(qū)的濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司購(gòu)買了一臺(tái)隆碩4YZQ-3型玉米聯(lián)合收割機(jī),當(dāng)時(shí)花了15萬(wàn)元。
劉先生購(gòu)買這臺(tái)機(jī)器本想趁著秋收賺點(diǎn)錢,然而令他沒(méi)想到的是,玉米聯(lián)合收割機(jī)第一天使用便出現(xiàn)了問(wèn)題!霸诘乩锸崭钣衩讜r(shí),機(jī)器突然不運(yùn)轉(zhuǎn)了。”劉先生趕忙撥打客服電話,維修人員很快趕到現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)更換了一條價(jià)值500多元的6輪皮帶。
然而,令劉先生沒(méi)有想到的是,在接下來(lái)的日子里收割機(jī)故障頻發(fā),這令他惱火不已!俺l(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)壞過(guò)外,其它部件都修過(guò),僅6輪皮帶就更換了6條!眲⑾壬f(shuō),“干半天活修半天機(jī)器,買了近1個(gè)月,沒(méi)干過(guò)一天完整的活!
經(jīng)銷商
想退換需要鑒定
劉先生表示,他曾就此事找過(guò)濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司,但對(duì)方讓自己找青島隆碩農(nóng)牧機(jī)械制造有限公司,而后者又將皮球踢回濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司!坝衩茁(lián)合收割機(jī)已經(jīng)停放在家里3天了,不敢用了!眲⑾壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。
記者了解到,濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司負(fù)責(zé)為青島隆碩農(nóng)牧機(jī)械制造有限公司銷售玉米聯(lián)合收割機(jī)。當(dāng)天上午,記者和劉先生來(lái)到位于濰城區(qū)北宮西街與長(zhǎng)松路交叉口附近的濰坊市魯星農(nóng)機(jī)有限公司!安还苣囊慌_(tái)收割機(jī),或多或少都會(huì)有毛病,售后維修能跟上不就行了?”一名工作人員表示,想要退換玉米聯(lián)合收割機(jī)她做不了主,需向領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)再與廠家協(xié)調(diào),只要廠家同意,他們沒(méi)意見(jiàn)。
是否同型號(hào)玉米聯(lián)合收割機(jī)的損壞頻率都與劉先生的機(jī)器相同呢?該公司負(fù)責(zé)銷售的楊經(jīng)理表示,損壞頻率與使用者有關(guān),但具體情況他也不清楚。
“這一型號(hào)的收割機(jī)質(zhì)量很不錯(cuò),如果劉先生想退,必須有鑒定報(bào)告,如果能證明玉米聯(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,而修又修不好,我們可以與廠家協(xié)商退換!睏罱(jīng)理說(shuō),以前他從未聽(tīng)劉先生提及玉米聯(lián)合收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,現(xiàn)在秋收臨近尾聲才說(shuō)退換,這一做法欠妥。
律師
可要求換貨退款
對(duì)此,山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示,根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,可向銷售者主張權(quán)利,也可直接向廠家維權(quán)。從《產(chǎn)品質(zhì)量法》的角度來(lái)說(shuō),只要?jiǎng)⑾壬茏C明保修期內(nèi)收割機(jī)經(jīng)多次維修,達(dá)不到質(zhì)量要求,無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的,可要求退換。此外,收割機(jī)在試用期間耽誤使用者使用,所造成的損失也應(yīng)由銷售方與廠家共同承擔(dān)。劉先生可與銷售方或廠家協(xié)商,協(xié)商不成,可以向當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門設(shè)立的投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
責(zé)任編輯:焦雪
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