濰坊市民購(gòu)沃爾沃行駛中突然停車 安全不如拖拉機(jī)
2014-09-18 08:50:00 來(lái)源:齊魯網(wǎng) 我要評(píng)論
[提要]2012年的11月份,張先生花60多萬(wàn)在濰坊諾德沃爾沃4S店購(gòu)買了一臺(tái)沃爾沃XC60汽車,今年出了問(wèn)題。張先生說(shuō),“我的車應(yīng)該說(shuō)到11月2號(hào)就到質(zhì)保期了,他給你說(shuō)的按原車質(zhì)保,這相當(dāng)于霸王條款,那也就說(shuō)換了新變速箱,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間接著就到質(zhì)保期了。
濰坊的張先生就奔著這安全倆字買了一臺(tái)沃爾沃的汽車,可是,讓張先生沒(méi)想到的是,開(kāi)著這車,安全沒(méi)感受到,卻嚇出了張先生一身冷汗。
沃爾沃XC60買兩年出問(wèn)題 行駛中突然自動(dòng)停車
據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道,2012年的11月份,張先生花60多萬(wàn)在濰坊諾德沃爾沃4S店購(gòu)買了一臺(tái)沃爾沃XC60汽車,剛開(kāi)始這車還不錯(cuò),可是就在今年的年初,張先生卻發(fā)現(xiàn)這車有點(diǎn)不大對(duì)勁。
張先生趕忙從諸城將車開(kāi)到了濰坊的諾德4S店檢修,當(dāng)時(shí)檢查沒(méi)事。但是讓張先生沒(méi)想到的是,就在今年的8月3號(hào),他駕駛著自己的愛(ài)車卻經(jīng)歷了驚險(xiǎn)的一幕。 張先生說(shuō),“車一下高速,自然就停車了,也不知道什么原因!碑(dāng)時(shí)車輛很多,也幸虧后面的車車速慢,這如果是在高速公路上突然停車,后果不堪設(shè)想。
而張先生的車這時(shí)候才跑了3萬(wàn)一千公里,開(kāi)了還不到兩年,這又是怎么回事呢? 其實(shí),張先生遇到的行駛過(guò)程中突然停車的情況,在沃爾沃XC60上已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,記者上網(wǎng)查詢后看到,有多名車主分別在2010年到2013年反應(yīng),自己駕駛的沃爾沃XC60在行駛過(guò)程中突然自己停車,價(jià)值六七十萬(wàn)的高端SUV,為什么會(huì)出現(xiàn)這種不安全隱患呢?難道是設(shè)計(jì)有缺陷?
張先生趕忙將車拖到了濰坊諾德沃爾沃4S店,工作人員經(jīng)過(guò)檢修后,告訴張先生,這車需要更換電磁閥,但是修了一天沒(méi)調(diào)好,他們又要求換變速箱。剛換完電磁閥又要換整個(gè)變速箱,不到兩年的車就要換變速箱,這多少讓張先生感覺(jué)不舒服,更讓張先生無(wú)法接受的是,換了新變速箱后的質(zhì)保問(wèn)題。
張先生說(shuō),“我的車應(yīng)該說(shuō)到11月2號(hào)就到質(zhì)保期了,他給你說(shuō)的按原車質(zhì)保,這相當(dāng)于霸王條款,那也就說(shuō)換了新變速箱,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間接著就到質(zhì)保期了!
4S店處理方法:換電磁閥換變速箱
按照4S店的規(guī)定,新變速箱換完也就一個(gè)月就過(guò)了質(zhì)保期了,也就是說(shuō)這新變速箱可能連磨合期都沒(méi)跑出來(lái)就過(guò)了質(zhì)保期,要是再出了問(wèn)題,張先生就要自己花錢維修了,這讓張先生根本無(wú)法接受。 新聞稿件:
從8月3號(hào)到現(xiàn)在,張先生的車已經(jīng)在4S店放了一個(gè)多月了,事情到底又該如何解決呢?隨后,記者和張先生一起來(lái)到了濰坊諾德沃爾沃4S店。至于怎么維修,4S店的工作人員說(shuō),具體的維修方案還是更換變速箱。
而這就又到了張先生最擔(dān)心的問(wèn)題,新變速箱的質(zhì)保問(wèn)題,可是,4S店的工作人員告訴張先生,質(zhì)保他們已經(jīng)和總部溝通過(guò)了,只能跟著原車質(zhì)保。 這時(shí)間用來(lái)磨合新變速箱都不夠,這讓張先生根本無(wú)法接受,而對(duì)方表示,您要是接受不了,那就直接找總部聯(lián)系吧。
隨后,張先生撥打了沃爾沃汽車售后服務(wù)電話,將自己的訴求反映給了客服。沃爾沃汽車售后服務(wù)中心工作人員說(shuō),“您的車輛是沒(méi)有三包的服務(wù)的,所以您提出換車這種要求是沒(méi)有辦法滿足的!
張先生說(shuō),他已經(jīng)不是第一次撥打沃爾沃售后的電話了,但是始終沒(méi)有什么結(jié)果。到底張先生的事情該如何解決,沃爾沃汽車對(duì)于新?lián)Q變速箱的質(zhì)保又是否合理呢?隨后,記者咨詢了律師。
濟(jì)南眾英律師事務(wù)所律師蔣靖說(shuō),“所有的汽車零部件都是要承擔(dān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證義務(wù)的,新?lián)Q的件應(yīng)該是按照國(guó)家的規(guī)定,或者企業(yè)有自己的標(biāo)準(zhǔn),享有質(zhì)量保證期的,需要承擔(dān)質(zhì)量保證的責(zé)任,并不是說(shuō)新?lián)Q的零部件,只差兩個(gè)月,那保修期就只剩兩個(gè)月了,新?lián)Q的零件要從新設(shè)定保修期!
責(zé)任編輯:焦雪
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