濰坊臥龍郡小區(qū)寬帶"被指定" 業(yè)戶盼物業(yè)解決

　　不能享受其他運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠,臥龍郡小區(qū)物業(yè)稱(chēng)正在協(xié)調(diào)解決

　　濰9月16日,濰城區(qū)臥龍郡小區(qū)業(yè)主張先生致電本報(bào)反映,他家新房剛裝修完,打算安裝寬帶上網(wǎng),卻被告知他們小區(qū)只能安裝物業(yè)指定運(yùn)營(yíng)商的寬帶,眼瞅著其他運(yùn)營(yíng)商推出了更優(yōu)惠的活動(dòng),他卻只能干瞪眼。

　　只能裝指定寬帶

　　16日,記者來(lái)到濰城區(qū)臥龍郡小區(qū),見(jiàn)到了張先生。張先生說(shuō),他家新房已經(jīng)裝修完,打算安裝寬帶,結(jié)果到物業(yè)辦公室咨詢(xún)被告知,只能安裝物業(yè)指定運(yùn)營(yíng)商的寬帶,業(yè)主沒(méi)有選擇權(quán)。

　　“我們連選擇運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利都被剝奪了,這意味著如果我們不安裝物業(yè)指定的寬帶,就不能上網(wǎng)�！睆埾壬�抱怨道。

　　“我們這邊剛交房不久,沒(méi)想到一住進(jìn)小區(qū)就遇到寬帶被指定的問(wèn)題,其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商搞優(yōu)惠活動(dòng),我們只能看著眼饞�！痹撔�區(qū)業(yè)主趙先生說(shuō),他之前曾咨詢(xún)過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)槟壳靶�區(qū)里沒(méi)有鋪設(shè)他們的寬帶,所以沒(méi)法用。

　　當(dāng)天,記者在采訪過(guò)程中了解到,目前城區(qū)不少小區(qū)存在“網(wǎng)絡(luò)壟斷”的情況。

　　物業(yè)稱(chēng)正在解決

　　隨后,記者將此事反映給臥龍郡小區(qū)物業(yè)辦公室。一名工作人員表示,目前小區(qū)里確實(shí)只能使用一種寬帶,因?yàn)樾�區(qū)里目前只鋪設(shè)了一家運(yùn)營(yíng)商的線路,他們正在努力跟其他運(yùn)營(yíng)商談判。

　　“如果業(yè)主急用,就先選用這一種寬帶,如果不著急,可以再等等,后續(xù)其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也會(huì)來(lái)鋪設(shè)線路。等各大運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)好線路后,業(yè)主們就可以自主選擇寬帶套餐了�！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

　　對(duì)此,山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示,物業(yè)公司是受聘為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的企業(yè),物業(yè)的行為必須要符合小區(qū)業(yè)主的利益,而指定業(yè)主使用何種寬帶的行為不僅超出了物業(yè)的職責(zé)范圍,而且損害了業(yè)主的權(quán)益。

　　王建華表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),物業(yè)的行為已經(jīng)損害業(yè)主作為消費(fèi)者所享有的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。王建華建議,遇到這種情況,小區(qū)業(yè)主可以通過(guò)業(yè)委會(huì)與物業(yè)談判或向物業(yè)管理部門(mén)投訴,以此維護(hù)自己的合法權(quán)益�！　∮浾摺∴嵅ā≮w春暉