濰坊12319熱線開通十年 受理熱線300余萬個
2014-07-31 13:17:00 來源：大眾網(wǎng)-齊魯晚報 我要評論
[提要]30日,記者采訪了解到,自2004年成立至今,濰坊12319熱線已開通十年。截至目前,該中心共受理熱線電話300余萬個。
30日,記者采訪了解到,自2004年成立至今,濰坊12319熱線已開通十年。截至目前,該中心共受理熱線電話300余萬個。
30日上午,記者來到位于健康街附近的12319熱線服務(wù)中心呼叫中心時,電話鈴聲此起彼伏,一線話務(wù)員正在有條不紊地忙碌著,或耐心細(xì)致地解釋著用戶的提問,或流暢快捷地敲擊著微機(jī)鍵盤,從而為每位打進(jìn)熱線的市民盡快協(xié)助解決問題。
采訪中,記者了解到,從2004年成立至今,12319已經(jīng)走過了十個年頭。12319熱線成立之后,濰坊一改過去市政公用系統(tǒng)各單位社會服務(wù)“各自為戰(zhàn)”的局面,將城市供水、排水、燃?xì)�、供熱、公交、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、路燈、道路養(yǎng)護(hù)等等有關(guān)市政公用行業(yè)的服務(wù)集中到一起實(shí)施“一站式”式服務(wù)。市民只要撥打“12319”這一個號碼就可以解決市政涉及的任何問題,并盡快得到答復(fù)。
責(zé)任編輯：焦雪
相關(guān)新聞推薦:
- 濱海添12路免費(fèi)公交直達(dá)歡樂海 8月初開通2014-07-31 09:15:00
- 濰坊獲得聘請外教資格的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共計16家2014-07-31 12:54:00
- 電梯暈頭乘客驚魂 濰坊質(zhì)監(jiān)部門給市民支招自救2014-07-31 12:38:00
- 濰坊安丘醉駕司機(jī)回頭和朋友聊天 撞飛三人2014-07-31 10:48:00
大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明"來源：大眾網(wǎng)"。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明"來源：XXX（非大眾網(wǎng)）"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進(jìn)行。