濰坊城市網(wǎng)格化管理實(shí)施三年 效率高了漏洞少了

　　細(xì)心的市民可能已留意到，近年來(lái)城區(qū)路邊的線桿、公交站亭上的“牛皮癬”幾乎消失了，道路變得更加平整干凈……這優(yōu)美的市容環(huán)境與我市建立的城市網(wǎng)格化管理體系密不可分。市政管理部門將城區(qū)路燈桿、垃圾箱等60余萬(wàn)個(gè)部件全部疏理清楚，進(jìn)而將城區(qū)劃分為109個(gè)管理網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有巡查員把關(guān)，使得城市管理中的各類問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更加及時(shí)，處置更加高效。

　　配備“城管通”，遇問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)拍照上報(bào)

　　6月24日11時(shí)10分，007號(hào)巡查員汲女士在網(wǎng)格轄區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)在城區(qū)四平路與臥龍東街交叉口南側(cè)40米處有一個(gè)有線電視光纜井蓋破損了四分之一�！叭绻�不趕快修好，存在很大隱患。”汲女士說(shuō)。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，汲女士立即拿出“城管通”手機(jī)，拍下這一幕，并編輯信息上報(bào)給市城市管理監(jiān)督指揮中心。11時(shí)16分，指揮中心的工作人員接到巡查員反映的問(wèn)題后，先進(jìn)行了核實(shí)，并進(jìn)行立案，隨后將案件派遣到該有線電視光纜井蓋的權(quán)屬單位——濰坊市廣電網(wǎng)絡(luò)中心，并要求在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)修好。

　　當(dāng)天12時(shí)28分，濰坊市廣電網(wǎng)絡(luò)中心的處置員受理了該案件，并派人前往現(xiàn)場(chǎng)處理。12時(shí)50分，破損的有線電視光纜井蓋得到了更換，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到問(wèn)題解決用了不到兩個(gè)小時(shí)。

　　6月25日，汲女士前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)已經(jīng)修復(fù)的有線電視光纜井蓋進(jìn)行核查，并拍攝下來(lái)，回復(fù)給市城市管理監(jiān)督指揮中心。她表示，這樣使得每一個(gè)問(wèn)題的處理都有始有終，有據(jù)可查。

　　巡查員每天的任務(wù)是上街對(duì)城市管理的各個(gè)元素進(jìn)行“挑刺”，如亂貼小廣告、井蓋缺失、亂倒垃圾等�！皩�(duì)于路燈桿上張貼的小廣告，我們就自己動(dòng)手清理掉。對(duì)于井蓋缺失、破損及綠化帶缺苗這類問(wèn)題，用安裝‘城管通’軟件的手機(jī)進(jìn)行拍照后，反映給市城市管理監(jiān)督指揮中心。再由市城市管理監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)前來(lái)處理。”汲女士說(shuō)。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人王軍告訴記者，作為巡查員工作很累，但是肩上沉甸甸的責(zé)任促使他以最大的熱情，力爭(zhēng)把自己所負(fù)責(zé)的工作做到最好，“每次聽到市民夸贊城市變得更加整潔干凈了，我心里就很有成就感”。

　　記者在采訪中了解到，“城管通”的全稱是城市管理移動(dòng)巡檢系統(tǒng)，是市城市管理監(jiān)督指揮中心為巡查員統(tǒng)一配備的現(xiàn)代化信息采集手持終端。