中悅4S店遲遲不給合格證 濰坊市民買新車難掛牌

2014-06-25 08:50:00    作者:孫藝叢 臺(tái)可   來源:濰坊新聞網(wǎng)  我要評論

關(guān)鍵詞: 合格證 浙江吉利控股集團(tuán) 4S店 新車 車主
[提要]市民崔先生5月1日買了一輛吉利SC7轎車,可4S店一直沒把合格證給他,到7月11日他的臨時(shí)車牌就要過期了,如果再拿不到合格證原件,無法及時(shí)辦好正式車牌,他的車就無法上路。

  市民崔先生5月1日買了一輛吉利SC7轎車,可4S店一直沒把合格證給他,到7月11日他的臨時(shí)車牌就要過期了,如果再拿不到合格證原件,無法及時(shí)辦好正式車牌,他的車就無法上路。6月21日,崔先生打來求助電話。經(jīng)協(xié)調(diào),24日,崔先生終于拿到了合格證。

  反映 合格證一拖再拖

  崔先生在濱海區(qū)一家公司上班,5月1日,他到位于奎文區(qū)濰州路與寶通東街交叉口西側(cè)100米處路南的濰坊中悅汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱中悅4S店)購買了一輛吉利SC7轎車。4S店工作人員稱,合格證10天內(nèi)就能到,到時(shí)候會(huì)打電話通知崔先生前去領(lǐng)取。

  “我之前在其他地方購買過一輛車,合格證是在提車7天后才到的,所以這次我并沒有多想,提車后便離開了。”崔先生對記者說。

  5月11日,距離提車已過去十天,可崔先生一直沒等到4S店的電話。他詢問工作人員被告知,廠家還沒有把合格證發(fā)過來,得再等7天左右。

  可7天過后,合格證依然沒到。無奈之下,崔先生致電生產(chǎn)廠家浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司咨詢,對方告訴他,合格證早就隨車發(fā)給4S店了,不可能這么久還沒到,并表示會(huì)過問此事。但此后,4S店依然沒把合格證給崔先生。

  銷售人員 為辦貸款,合格證抵押給銀行

  多次交涉未果,6月初,崔先生又咨詢了多個(gè)部門,但一直沒找到解決辦法。6月11日,他把車開到4S店門口,要求對方給出一個(gè)說法。

  “在我逼迫下,銷售人員小劉才把事情的真相告訴我,她說因?yàn)榈昀镆k理貸款,所以把我的合格證抵押給銀行了,暫時(shí)拿不出來,這一說法得到了4S店劉經(jīng)理的證實(shí)!贝尴壬f,他得知事情真相后更加生氣,自己買的車,合格證為什么要給4S店辦貸款?

  由于崔先生強(qiáng)烈要求掛車牌,4S店工作人員便拿出崔先生所買車的合格證復(fù)印件,幫他辦理了一張臨時(shí)車牌,讓他先用著,并承諾合格證原件很快就能拿出來。

  車主 若臨時(shí)車牌過期,上路會(huì)被罰

  “臨時(shí)車牌是在6月11日辦理的,有效期為一個(gè)月,7月11日就要過期了!贝尴壬f,他通過朋友打聽到,如果7月11日還掛不上正式車牌,他的車就不能上路,否則會(huì)被罰款。另外,他還了解到,新車掛車牌有規(guī)定期限,如果超過期限未掛牌,就永遠(yuǎn)掛不上了,車會(huì)成為黑車,如此一來他就更著急了,要求退車,但4S店不同意。

  6月21日下午,記者與中悅4S店銷售人員小劉取得了聯(lián)系。小劉告訴記者,崔先生購買的吉利SC7轎車是新款,車到店的時(shí)候,合格證確實(shí)沒到。如今合格證已經(jīng)到了,23日他就可以來領(lǐng)取!斑@次絕對沒問題了,我們經(jīng)理已經(jīng)做了保證!毙⒄f。

  小劉告訴記者,為了補(bǔ)償崔先生的損失,4S店已經(jīng)贈(zèng)送給他車輛保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)被問及合格證為什么拖了這么久才到,是否被抵押給銀行時(shí),小劉并沒有作出答復(fù)。

  進(jìn)展 協(xié)調(diào),車主昨收到合格證

  對此,山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示,車主崔先生與4S店形成買賣合同關(guān)系,4S店長時(shí)間不給車主合格證,侵犯了消費(fèi)者的使用權(quán)。只有臨時(shí)車牌,車主開車出行或辦理有關(guān)手續(xù)都會(huì)受限,并且無合格證的車輛不能抵押。如果4S店長時(shí)間不給車主合格證,車主有權(quán)解除合同并要求賠償。

  6月23日下午4時(shí)30分許,記者再次與崔先生取得了聯(lián)系!4S店原本承諾今天用快遞把合格證寄給我,但快遞員沒有去取件,只能明天再聯(lián)系快遞員。對方表示,如果我著急的話,今天可以自己前去領(lǐng)取。路途太遠(yuǎn)了,我還要上班,只好明天再聯(lián)系他們!贝尴壬f。

  24日下午4時(shí)許,崔先生告訴記者,合格證原件已寄到他手中,他打算盡快去領(lǐng)取正式車牌。記者 孫藝叢 臺(tái)可

初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

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