牢記從警使命 濰坊戶籍民警秦偉博堅(jiān)守崗位16年

　　大眾網(wǎng)濰坊6月22日訊(記者 單姍)濰坊市公安局治安支隊(duì)四大隊(duì)副大隊(duì)長秦偉博從警已經(jīng)16年了。16年來，秦偉博一直從事公安戶籍管理工作，在平凡的崗位中，堅(jiān)守著自己的服務(wù)理念，用長時間踏實(shí)的工作，成長為一名合格的戶籍警察，先后被評為全省優(yōu)秀人民警察、全市優(yōu)秀公務(wù)員等殊榮。2014年4月，秦偉博獲得了“富民興魯”勞動獎?wù)隆?/p>

　　敢于創(chuàng)新 嚴(yán)守規(guī)范 工作上的一把“好手”

　　在16年的戶籍工作中，秦偉博熟悉國家戶籍政策，也了解群眾面臨的各種戶籍問題，所以，在戶籍管理制度的本職工作中，通過創(chuàng)新，為戶籍管理帶來了實(shí)效。同時，他也嚴(yán)守規(guī)范，按章辦事，健全戶籍管理工作，解決老百姓反應(yīng)的難點(diǎn)問題。

　　山東省取消“農(nóng)業(yè)”、“非農(nóng)業(yè)”戶口性質(zhì)劃分后，秦偉博同志深入基層取得第一手資料，針對問題，提出了《關(guān)于解決當(dāng)前戶口管理中幾個突出問題的建議》，該建議在市政府內(nèi)參上發(fā)表。市政府專門召開會議，以會議紀(jì)要的形式下發(fā)文件，廢止各地自行制定的戶口管理“土政策”，群眾合法權(quán)益得以維護(hù)，群眾評價警方這個戶口管理的創(chuàng)新是好事兒。

　　秦偉博先后組織開展了20余項(xiàng)戶政課題調(diào)研，其中，調(diào)研反映的戶籍改革、嬰兒落戶、戶口整頓、士政策及政府職能與戶口捆綁等問題都列席了市政府常務(wù)會研究通過，保護(hù)了公民的合法權(quán)益，建立了與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一體化新格局相適應(yīng)的新型戶籍管理制度，消除了農(nóng)民居民進(jìn)城落戶的顧慮，加快農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使更多的群眾享受到了城市醫(yī)療、教育、保障等公共事業(yè)改革的成果，百姓在警方戶籍管理的創(chuàng)新中得到了實(shí)惠。

　　工作中，秦偉博及時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，從硬件配置、警務(wù)公開、便民服務(wù)、受理審批等方面制定了30多項(xiàng)工作制度。戶籍窗口全部安裝了評價系統(tǒng)，公開市縣兩級“戶籍咨詢投訴”熱線，實(shí)施警務(wù)回訪制度。逐步使得戶籍警察工作處處有章可循。2012年6月，一位徐先生稱2009年大學(xué)畢業(yè)遷出戶口，現(xiàn)申請落戶時，民警稱遷移證過期，要求回去重新補(bǔ)辦遷移證，當(dāng)時徐某情緒很激動，稱自己去陜西補(bǔ)辦，要耽誤兩三天時間。秦偉博回訪得知此事后，首先跟徐某講解國家政策，指出他自身存在的問題，同時，會同縣局戶政對民警的回答予以糾正，并責(zé)成民警向徐某道歉后按規(guī)定辦理落戶。

　　像工作中遇到這樣的事例，秦偉博總是做好詳細(xì)記錄，以例說事兒，探索事件規(guī)律，挖掘事件原因，作為每年戶籍民警的培訓(xùn)教材，堵塞工作漏洞，完善工作規(guī)范，健全戶籍管理，百姓反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，也就有了解決的章程。

　　牢記使命 親于愛民 為“平安濰坊”貢獻(xiàn)力量

　　作為一名戶籍警察，秦偉博還牢記警察使命，沒有把自己當(dāng)成辦公室里的文員，而是深入到百姓之中，想民所想，急民所急，協(xié)調(diào)解決老百姓的實(shí)際問題，為地方平安建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

　　秦偉博大力加強(qiáng)實(shí)有人口服務(wù)與管理，落實(shí)實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時的人口登記管理模式，按照屬地化管理的原則，把流動人口、境外人員與常住人口一并納入實(shí)有人口管理體系，探索建立了“一般人口常規(guī)管理、重點(diǎn)人口重點(diǎn)管理、高危人群跟蹤管理”的分類管理模式，做到了底數(shù)清、情況明、管理嚴(yán)、服務(wù)好。2013年以來，全市通過實(shí)有人口管理，清理登記流動人口214426人，處罰非法出租房屋429戶，共發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索785條;破獲各類案件221起，抓獲犯罪嫌疑人780人，其中逃犯149人，有力地推進(jìn)了“平安濰坊”建設(shè)。

　　秦偉博落實(shí)流動人口“居住證”制度，也為流動人口能夠享有當(dāng)?shù)鼐用竦幕�本公共服�?wù)和權(quán)益保障做出了貢獻(xiàn)。2012年10月，一位孫先生因病行動不便，由于自己不符合當(dāng)?shù)芈鋺魲l件，而無法享受低保待遇。對于此，秦偉博向?qū)O先生講解新的政策規(guī)定，并會同高新分局協(xié)調(diào)派出所上門為其辦理“居住證”，最終通過“居住證”讓徐享受到了低保待遇，徐某為戶籍警察送來 “小事見真情，公安為人民”的錦旗，述說著戶籍警察對他的幫助。

　　“人民和警察猶如水和魚。只要永遠(yuǎn)親于愛民，就能夠在人民這片大海中，像魚兒一樣幸福暢游，獲得人民的認(rèn)可和好評�！鼻貍ゲ┱f。

　　秦偉博在戶籍崗位上16年，堅(jiān)持從細(xì)微小事抓起，協(xié)調(diào)、解決群眾反映的每一個問題。2011年，安丘市劉先生反映其子14歲無戶口。經(jīng)回訪，得知其子出生后，由于疏忽大意未報(bào)戶口，現(xiàn)相關(guān)證件已丟失。最終，秦偉博協(xié)調(diào)在調(diào)查核實(shí)后，盡快為其子落戶，劉先生激動地表示，是警察給了他新生的希望。2012年全省體育比賽期間，市體校反映多名學(xué)生急需二代身份證參賽，了解情況后，秦偉博立即協(xié)調(diào)分局、派出所，信息當(dāng)日受理、打包、上傳，專門向省廳報(bào)告，確保了他們3天內(nèi)取到身份證，順利參加比賽，市體校專程送來“為民解難，急人所急”的錦旗。

　　為人親和 幽默風(fēng)趣 同事眼中的“拼命三郎”

　　作為秦偉博的同事和朋友，濰坊市公安局治安支隊(duì)四大隊(duì)大隊(duì)長南福娟告訴記者，秦偉博是戶籍工作的“疑難雜癥專家”，工作中也是“今日事，今日畢”，“沒有過夜的活兒”，同事們私家都叫他“拼命三郎”。

　　南福娟告訴記者，上午安排的事，秦偉博中午就能辦好，下午安排的事，他完成從來不過夜。秦偉博是周圍同事中，從事戶籍管理工作最長的民警，平時工作中有什么疑問，大家都想到找他來解決，久而久之，大家便給秦偉博冠上了“疑難雜癥專家”的名號。

　　微信微博在群眾中使用的越來越廣泛，南福娟變向秦偉博提出了這個建議，“他平時也不玩這個，當(dāng)時我跟他說的時候，他也表現(xiàn)得很頭疼，但第二天我再問他的時候，他就告訴我已經(jīng)在申請開通了。有了這兩個平臺，我們能時時刻刻與老百姓互動交流，只要有老百姓在上面提問，不管是在上班還是下了班，總是很快就能得到老秦的解答。本來對微博微信一竅不通的，現(xiàn)在也變成了專家，還經(jīng)常知道其他科室的微博微信應(yīng)用。”

　　南福娟說，別看秦偉博平時對總做充滿熱情，像個剛參加工作的小伙子，實(shí)際上，他多年患有肩周炎，就連平使工作拿鼠標(biāo)，都是用左手。

　　四大隊(duì)民警韓槐林說，秦偉博不僅是戶籍專家，還是他們辦公室的開心果，平時為人親和，也很幽默�！捌綍r我們每個人手頭都有工作，上了班也是個人忙個人的，在閑聊中，他會給我們講笑話，或者把我們說的話變成段子，都得我們哈哈大笑，也緩解工作的壓力�！�

　　面對群眾提出的同一個問題，秦偉博可能要回答上幾百遍、幾千遍，但他卻一直不厭其煩，耐心地解答。記者在秦偉博平時工作中使用的《戶籍業(yè)務(wù)咨詢(投訴)電話登記表》中看到，時間、事由、解答，每一欄都記錄得清清楚楚。

　　據(jù)了解，秦偉博平均每年接待咨詢?nèi)罕?000余人次，協(xié)調(diào)解決疑難戶口400余個，為600余名無戶口人員恢復(fù)戶口，為30余名孤兒解決落戶問題，通過人口信息尋找失散親屬200余人，因?yàn)樾南等嗣瘢�他的真心也贏得了民心。