大眾網(wǎng)記者 劉臻臻 通訊員 劉杰 濰坊報道

　　為進一步提升網(wǎng)格員作用發(fā)揮，濰坊青州市云門山街道創(chuàng)新網(wǎng)格員管理、服務(wù)模式，著力打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、治理水平高的網(wǎng)格員隊伍，不斷深化為民服務(wù)水平，切實增強轄區(qū)群眾安全感和滿意度。

　　強化管理，練就“能干事”的本領(lǐng)。開辦“網(wǎng)格員學堂”，每周六組織全體網(wǎng)格員進行政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓學習，全面提高網(wǎng)格員服務(wù)水平。制作網(wǎng)格員工作牌、日記本，工作牌填寫姓名、聯(lián)系方式，要求全體網(wǎng)格員主動“亮身份”，在日常工作中佩戴工作牌，并發(fā)放198個網(wǎng)格員日記本，每日撰寫工作日記。制定出臺《云門山街道網(wǎng)格員考核辦法》，明確網(wǎng)格員的基本職能和工作秩序，要求網(wǎng)格員嚴格遵守考核辦法規(guī)定，持續(xù)規(guī)范工作秩序，改進工作作風。

　　深耕一線，打磨“能攻堅”的能力。堅持在一線錘煉干部，198名網(wǎng)格員全面投入到包靠網(wǎng)格安全生產(chǎn)、熱線處理、經(jīng)濟普查、防汛防溺水等各項重點工作中，扎根在最基層，用腳步丈量網(wǎng)格每一寸土地，以行動詮釋責任與擔當。全體網(wǎng)格員整建制加入志愿服務(wù)隊伍，以群眾需求為導向，確定愛心義剪、健康義診、義務(wù)維修、手工教學等60多個志愿服務(wù)項目，上半年開展志愿服務(wù)活動300余次。

　　腳踏實地，發(fā)揮“能找茬”的優(yōu)勢。結(jié)合網(wǎng)格員日排查任務(wù)，開展“敲門行動”，收集反饋意見建議400余條，就地排查化解矛盾隱患糾紛300余件，有效維護社會安全穩(wěn)定。利用網(wǎng)格員遍撒全域、深入角落的優(yōu)勢，要求在日常走訪巡查中，通過“隨手拍”、入戶詢問居民的形式，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時將問題反饋至工作群、記載在日記本中。截至目前，共計上報人居環(huán)境、安全環(huán)保等問題1100余條，問題化解率達90%以上，為基層治理效能提升提供有力保障。