大眾網(wǎng)記者 鄭健 濰坊報道

　　2024年以來，濰坊寒亭區(qū)固堤街道以政務(wù)公開為依托，問需于企、獻計于企、服務(wù)于企，持續(xù)拓寬公開渠道，主動創(chuàng)新公開形式，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)政務(wù)公開與服務(wù)企業(yè)同向發(fā)力，共同推動工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是惠企政策公開，提振發(fā)展信心。聚焦企業(yè)關(guān)心關(guān)注的人才招引、科技創(chuàng)新扶持獎勵、技改政策優(yōu)惠等共性問題，創(chuàng)新打造惠企政策“雙線”公開解讀平臺，線上依托公眾號、“7×24小時”微信群等渠道，及時發(fā)布宣傳各類惠企政策，線下創(chuàng)新打造“1+N”政企會客廳，通過月度走訪座談、一線調(diào)研等方式“送政策進企業(yè)”，面對面向企業(yè)宣傳講解，并針對企業(yè)需求“量身定制”惠企政策宣傳講解重點、解答企業(yè)疑問，并積極牽線搭橋，切實打通惠企政策“最后一公里”。截至目前，累計召開座談會8場次，摸排梳理企業(yè)人才招引需求40余件，幫助5家企業(yè)引進人才32人，解決人才安居、就醫(yī)等困難問題5個。

　　二是包靠責任公開，解決企業(yè)訴求。建立健全項目全生命周期包靠服務(wù)工作機制，對轄區(qū)總投資326億元的35個重點項目全部落實“一對一”包靠，并通過公開欄等主動公開包靠責任人、聯(lián)系電話等具體包靠聯(lián)系信息，進一步壓緊壓實項目包靠責任，組織項目包靠責任嚴格落實“月走訪”工作機制，深入項目、企業(yè)生產(chǎn)一線，詳細了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和目前遇到的困難問題等，對項目、企業(yè)反饋的訴求問題，形成臺賬，落實“收集—交辦—反饋—跟蹤”全流程閉環(huán)管理工作機制，以實際行動幫助項目、企業(yè)紓困解難。今年以來，累計幫助企業(yè)解決配套費減免等困難問題96件，減免配套費380萬元。

　　三是問題辦理公開，提升服務(wù)質(zhì)效。打造“1處街道級便民服務(wù)中心+1處24小時智能政務(wù)服務(wù)站+N名服務(wù)項目企業(yè)網(wǎng)格員”便民服務(wù)體系，為轄區(qū)項目企業(yè)提供全天候、不打烊查詢、打印、幫代辦服務(wù)，切實提升服務(wù)質(zhì)效；同時聚焦走訪企業(yè)時建立的問題臺賬，公開組織優(yōu)化營商環(huán)境辦公室、督查室圍繞問題辦理情況開展不定期督導檢查和“回頭看”，并印發(fā)督查通報，對事項辦理推進緩慢的落實“黃牌預警”，由街道分管領(lǐng)導赴項目現(xiàn)場督導辦理，倒逼問題訴求解決到位。2024年以來，33名服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格員已累計走訪項目企業(yè)210余家次，提供幫代辦服務(wù)53余次。