大眾網(wǎng)記者 董永芳 通訊員 高福平 濰坊報(bào)道
2023年以來，國(guó)家稅務(wù)總局昌樂縣稅務(wù)局緊緊圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體所需所盼，精準(zhǔn)落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”服務(wù)舉措，持續(xù)推出一系列有力度、有溫度、有精度、有速度的惠企利民實(shí)招，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展激活力、添信心。
靶向推送 稅惠紅利“早知曉”
“我們信用等級(jí)從M級(jí)成功升級(jí)到B級(jí)，在發(fā)票領(lǐng)用、貸款、申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)等方面享受的優(yōu)惠和便利更多了�！睘H坊中遠(yuǎn)置業(yè)有限公司昌樂第二分公司負(fù)責(zé)人李廣福表示，“新設(shè)立納稅人復(fù)評(píng)這個(gè)新政策才出來沒多久，我們就收到了‘魯稅通’短信提醒，提醒我們符合復(fù)評(píng)條件，通過線上足不出戶就完成了申請(qǐng)，提升了等級(jí)�！�
為提高稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)的針對(duì)性，推動(dòng)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、提示提醒應(yīng)知盡知，昌樂縣稅務(wù)局依托電子稅務(wù)局、“魯稅通”、稅企微信群等平臺(tái)開展政策精準(zhǔn)“滴灌”，對(duì)符合條件的企業(yè)及時(shí)發(fā)送政策提醒信息，依托廳線聯(lián)動(dòng)平臺(tái)開展遠(yuǎn)程咨詢輔導(dǎo)，及時(shí)解決各類涉稅疑點(diǎn)問題。2023年以來，發(fā)送信息3.4萬余條，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)1300人次，幫助解決涉稅問題257個(gè)。
“之前并不知道這些新出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策，現(xiàn)在我們從‘服務(wù)提醒’中切切實(shí)實(shí)得到了實(shí)惠，2023年以來公司各類稅收減免稅額達(dá)29.7萬元�！辈龢房h金海木業(yè)有限公司有限公司法定代表人王小云表示�！胺⻊�(wù)提醒”內(nèi)容詳細(xì)，包括企業(yè)享受的稅費(fèi)優(yōu)惠明細(xì)及相關(guān)政策依據(jù)等，納稅人可以對(duì)照了解和學(xué)習(xí)，結(jié)合公司自身情況，對(duì)政策文件有更加直觀的了解。
上門問需 紓困解難“添暖意”
昌樂縣稅務(wù)局按行業(yè)類別編制《稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編》和《致全縣納稅人繳費(fèi)人的一封信》，組織成立7個(gè)青年志愿服務(wù)小組，分批開展入戶走訪調(diào)研活動(dòng)。制定《走訪活動(dòng)意見建議反饋表》，收集納稅人繳費(fèi)人意見建議并進(jìn)行分析反饋。
“前三季度，我們享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額103.1萬元，減免企業(yè)所得稅34.1萬元，我們實(shí)打?qū)嵉馗惺艿搅搜邪l(fā)創(chuàng)新的好處�！鄙綎|共達(dá)電力設(shè)備有限公司有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人趙秀華表示，“以前財(cái)務(wù)人員經(jīng)常要研究半天，才搞清楚可以享受哪些優(yōu)惠，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在稅務(wù)人員上門輔導(dǎo)，操作一目了然，太方便了�！�
同樣感受到稅務(wù)部門服務(wù)“溫度”的還有山東樂化漆業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人趙中蓮。她表示：“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除對(duì)于支持企業(yè)創(chuàng)新功不可沒。2023年1-9月份，我們享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額超50萬元，測(cè)算減免企業(yè)所得稅8余萬元，為我們?cè)黾恿鲃?dòng)資金、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)提供了極大的便利。”
管家服務(wù) 跟蹤幫辦“安心享”
山東盛合紙塑包裝有限公司是一家以生產(chǎn)烘焙紙、蠟紙、硅油紙等紙制品為主的出口民營(yíng)企業(yè)。由于紙制品行業(yè)為國(guó)家限制性出口行業(yè)，很多品類的紙制品出口不但不能享受出口退（免）稅，而且要視同內(nèi)銷征稅，如何選擇正確的可退稅出口產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)成了企業(yè)的難題�！柏浳锍隹诘拿糠倍�，自己對(duì)涉及的征稅項(xiàng)目又不了解�！痹摴矩�(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉震說道，“企業(yè)處在起步階段，確定不好主營(yíng)產(chǎn)品方向，不能確定是否能夠享受政策優(yōu)惠，將對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成很大影響。”
在了解該企業(yè)困難后，昌樂縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”直接上門輔導(dǎo)并為企業(yè)提供《出口退稅“一本通”電子手冊(cè)》，變“事后”核查為“事前”服務(wù)，使得企業(yè)掌握了如何通過電子稅務(wù)局快速查詢產(chǎn)品退稅率�！岸悇�(wù)部門幫助我們快速辦理了120多萬元的退稅。”山東盛合紙塑包裝有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉震說。
昌樂縣稅務(wù)局建立“宣講＋服務(wù)＋回訪＋幫辦”機(jī)制，抽調(diào)32名業(yè)務(wù)骨干組建“稅務(wù)管家”團(tuán)隊(duì)，通過線上“一對(duì)一”解答、“屏對(duì)屏”互動(dòng)，線下“手把手”輔導(dǎo)、“面對(duì)面”跟蹤回訪，形成“一站式”幫辦服務(wù)臺(tái)賬，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人的涉稅問題和訴求。
下一步，昌樂縣稅務(wù)局將持續(xù)探索縣級(jí)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)管理現(xiàn)代化新路徑，聚焦政策落實(shí)快而準(zhǔn)、便民服務(wù)更便捷、問需問計(jì)更長(zhǎng)效，解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，出真招、見實(shí)效，助力市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展。
