大眾網(wǎng)濰坊·海報(bào)新聞1月30日訊(記者 于明效)針對(duì)此次新型冠狀病毒肺炎疫情，人保財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司高度重視，迅速反應(yīng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)臨朐縣委、縣政府工作要求，積極踐行國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)責(zé)任，主動(dòng)投身疫情防控工作中，從保險(xiǎn)保障、理賠服務(wù)等多方面著手，全面助力臨朐縣疫情防控和救治工作，堅(jiān)實(shí)履行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的莊嚴(yán)使命。

　　為支持臨朐縣盡快戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染肺炎疫情，打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，根據(jù)臨朐縣疫情防控需要和臨朐縣地方金融監(jiān)管局及臨朐縣衛(wèi)健局等部門(mén)倡議，在人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司統(tǒng)一部署下，人保財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司已為參與臨朐縣疫情救治的一線醫(yī)護(hù)人員137人捐贈(zèng)人均50萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，幫助他們解決后顧之憂，全力支持我縣抗擊肺炎疫情工作。

　　據(jù)悉，人保財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司實(shí)時(shí)關(guān)注疫情變化，開(kāi)通7*24小時(shí)客戶(hù)報(bào)案熱線電話95518，線上、線下為客戶(hù)提供理賠咨詢(xún)、出險(xiǎn)報(bào)案和醫(yī)療救援服務(wù);開(kāi)通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化理賠單證和流程，協(xié)助客戶(hù)及家屬進(jìn)行快速理賠;全面推廣“拇指理賠”，疫情期間，損失明確，責(zé)任清晰的車(chē)險(xiǎn)案件均可通過(guò)“山東人保財(cái)險(xiǎn)”微信公眾號(hào)線上方式理賠，專(zhuān)業(yè)人員在線指導(dǎo)，全面開(kāi)放案件信息查詢(xún)功能，明確案件處理進(jìn)度和當(dāng)前服務(wù)人員。同時(shí)，開(kāi)展“互碰快賠”服務(wù)，簡(jiǎn)化事故證明，提高理賠效率，加大在線承保、在線理賠等線上服務(wù)的推廣，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可通過(guò)手機(jī)辦理承保和理賠。

　　對(duì)于因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故，取消了等待期、“特定傳染病”免責(zé)、費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)免賠、醫(yī)療險(xiǎn)案件就診醫(yī)院、藥品類(lèi)別和自費(fèi)用藥等多項(xiàng)保險(xiǎn)條款的限制，對(duì)于治療中的重癥患者可進(jìn)行預(yù)付賠款或墊付醫(yī)療費(fèi)服務(wù)，同時(shí)放寬理賠責(zé)任范圍，針對(duì)因新型冠狀病毒肺炎引起的涉及相關(guān)行程取消類(lèi)保險(xiǎn)條款，將以有利于被保險(xiǎn)人解釋原則，在限額內(nèi)給予賠償，全面助力肺炎疫情防控，守護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)，人保財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司將繼續(xù)發(fā)揮國(guó)有骨干保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極維護(hù)社會(huì)大局的安全穩(wěn)定，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，與各方密切協(xié)同，加大力度，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。