大眾網(wǎng)濰坊·海報(bào)新聞12月19日訊(記者 劉臻)為方便廣大人民群眾網(wǎng)上辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，山東省大數(shù)據(jù)局通過(guò)整合各級(jí)各部門(mén)分散建設(shè)的移動(dòng)端政務(wù)資源，開(kāi)發(fā)了“愛(ài)山東”APP。自山東政務(wù)服務(wù)APP“愛(ài)山東”上線以來(lái)，已開(kāi)通包括社保醫(yī)保、殘疾人證件辦理、住房保障、優(yōu)待救助、電子證照等18類(lèi)、600余項(xiàng)與百姓密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。

　　“愛(ài)山東”首批上線的民生服務(wù)有四大特點(diǎn)。一是突出高頻服務(wù)，目前接入的658項(xiàng)服務(wù)是面向社會(huì)和相關(guān)部門(mén)廣泛征集、甄選確定的，主要是與公眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項(xiàng)，解決了群眾最迫切的政務(wù)服務(wù)需求;二是，突出特色服務(wù)，堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，突出了面向個(gè)人和企業(yè)兩大服務(wù)對(duì)象，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)特色政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”;三是突出本地服務(wù)，全省各地市在“愛(ài)山東”APP上開(kāi)設(shè)分站點(diǎn)，群眾可在各市分站一站式辦事;四是突出掌上服務(wù)。按照零跑腿、“一次辦好”要求，推動(dòng)掌上辦理，例如僅公安系統(tǒng)就上線超過(guò)20項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)查詢(xún)違章、繳納罰款等。

　　以往辦理業(yè)務(wù)需要攜帶許多證件材料，30余項(xiàng)電子證照將在12月底全部亮證，這些電子證件均可通過(guò)“愛(ài)山東”APP領(lǐng)取。目前已經(jīng)提供了包括電子駕駛證、電子身份證、電子出生醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)等在內(nèi)的電子證照。這些電子證照將極大解決出門(mén)忘帶證件等難題。

　　下一步，“愛(ài)山東”APP還將進(jìn)一步提升服務(wù)能力，豐富服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障、住房保障、衛(wèi)生健康、社會(huì)救助、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域服務(wù)，完善政務(wù)大廳預(yù)約排隊(duì)、服務(wù)事項(xiàng)咨詢(xún)投訴等功能，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“零跑腿”、“掌上辦”。目前濰坊市30項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用已在“愛(ài)山東”濰坊站陸續(xù)上線，青州分廳也已正式開(kāi)通，后期將逐步完善各項(xiàng)服務(wù)，充分發(fā)揮好“愛(ài)山東”APP便民、利民、惠民的效能，全面提升青州市“掌上一窗”的服務(wù)能力和水平。