溝通“零距離”服務(wù)“心連心”

　　大眾網(wǎng)濰坊·海報新聞12月6日訊 “確保政策信息從上到下暢通，居民服務(wù)需求從下到上不漏不拖;群眾最急切、最關(guān)心的突出問題足不出戶即可得到全面解決!”雙楊街道黨委書記鞠洪剛同志介紹，雙楊街道開啟黨群服務(wù)新模式，創(chuàng)新打造“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺，將街道8000戶居民和村黨員干部進(jìn)行有效鏈接，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)“心連心”“零距離”。

　　12月6日，“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺啟動揭牌儀式在雙楊街道文化大院隆重舉行。濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委副書記張作智，寒亭區(qū)委常委、組織部長，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委委員、組織部長鐘敏，雙楊街道黨委書記鞠洪剛，共同為“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺啟動揭牌。雙楊街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、街道站所負(fù)責(zé)人、社區(qū)總支書記、社區(qū)主任、36個村支部書記、村主任140余人出席了啟動揭牌儀式。

　　雙楊街道通過檢視問題發(fā)現(xiàn)，由于“傳遞者”和“接收者”溝通不暢，致使基層工作中存在政策信息傳達(dá)力度層層遞減、群眾需求難以及時準(zhǔn)確掌握等“信息不對稱”問題。雙楊街道緊密結(jié)合黨的十九屆四中全會提出的構(gòu)建社會治理體系與治理能力現(xiàn)代化的要求，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云平臺和手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和工具，打造“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺。該平臺創(chuàng)新組織架構(gòu)，將三級干部和700名黨員以及3萬群眾進(jìn)行有效鏈接，拓寬信息溝通“渠道”，加快信息傳遞“速度”，提高信息公開“透明度”，保證了送政策精準(zhǔn)到戶，送服務(wù)精準(zhǔn)到人，群眾問題解決及時高效!

　　據(jù)悉，“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺主要包括信息推送、民情直達(dá)、黨員滿意度評分管理、智慧廣播、企業(yè)安環(huán)、雙楊大集和招工就業(yè)等功能板塊。平臺集信息發(fā)布、問題解決、服務(wù)群眾、需求征集、安全生產(chǎn)、意見反饋、在線互動、線上線下于一體，確保政策信息從上到下暢通，居民服務(wù)需求從下到上不漏不拖、快速處理，使群眾最急切、最關(guān)心的突出問題得到全面解決。

　　值得一提的是，“幸福雙楊”黨群服務(wù)云平臺創(chuàng)新組織架構(gòu)，將黨員干部的工作進(jìn)行有效鏈接和量化，激發(fā)了廣大黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力，把群眾滿意作為評價黨組織、黨員干部及黨員的重要標(biāo)準(zhǔn)，拓展了黨聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的途徑和方法，實(shí)現(xiàn)了街道與轄區(qū)群眾溝通“零距離”，服務(wù)“心連心”，有效提升了群眾的獲得感、幸福感和滿意度。