大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞淄博9月6日訊(記者 王越 通訊員 白繼儂 楊麗)9月6日，“張店交警宣教中心揭牌暨民生警務(wù)平臺(tái)”上線儀式在淄博市公安局交通警察支隊(duì)張店大隊(duì)舉行。“民生警務(wù)平臺(tái)”可針對(duì)多種渠道發(fā)來的意見建議及輿情進(jìn)行集中受理、分類交辦、統(tǒng)一監(jiān)管，從而消減輿情，減少投訴，提高群眾滿意度，這是張店交警推進(jìn)“放管服”改革的一項(xiàng)重要舉措。

　　淄博市公安局交通警察支隊(duì)張店大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)胡波介紹，今年以來，張店交警注重把創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)作為促進(jìn)工作、破解難題、激發(fā)活力的強(qiáng)大動(dòng)力和重要抓手，堅(jiān)持放眼全省全國(guó)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)一流創(chuàng)品牌，先后建成了“公安交通指揮中心”、“智慧交通大數(shù)據(jù)研創(chuàng)中心”、“黨建文化中心”、“執(zhí)法辦案管理中心”、“鐵騎隊(duì)”等一批創(chuàng)新特色工程，助推各項(xiàng)公安交通管理工作取得了新突破、新發(fā)展。

　　“宣教中心”的投入使用、“民生警務(wù)平臺(tái)”的上線，適應(yīng)了新時(shí)期、新形勢(shì)下人民群眾對(duì)公安交通管理服務(wù)工作的新期待、新要求�！靶�教中心”設(shè)置宣教工作室、民生警務(wù)室、新聞采編室、錄播室四個(gè)功能區(qū)，研發(fā)了“民生警務(wù)系統(tǒng)”、“新聞采編系統(tǒng)”兩個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)了“交警+政務(wù)+新媒體”工作的開展。

　　民生警務(wù)平臺(tái)整合“12345”市長(zhǎng)熱線、地市領(lǐng)導(dǎo)留言版、區(qū)政府轉(zhuǎn)辦投訴件、支隊(duì)督辦件、支隊(duì)長(zhǎng)電話轉(zhuǎn)辦件、支隊(duì)長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件、媒體熱線、微博微信、網(wǎng)絡(luò)輿情及大隊(duì)6122122交管熱線電話等11類意見建議渠道，依托專門研發(fā)的平臺(tái)系統(tǒng)軟件，搭建“分類、轉(zhuǎn)辦、督辦、處置、反饋”的閉環(huán)管理流程，兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，果斷處置，妥善整改，及時(shí)回應(yīng)群眾對(duì)道路交通管理工作的訴求和期待�！靶侣劜删幤脚_(tái)”集采、編、審、發(fā)、跟一體化，增強(qiáng)警媒融合，唱響主旋律，弘揚(yáng)正能量，助推交通安全宣傳質(zhì)效大提升，更好的為人民群眾安全暢通出行服務(wù)。

　　淄博市公安局交通警察支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)胡泳說：“張店交警大隊(duì)審時(shí)度勢(shì)，緊緊圍繞群眾期盼、社會(huì)需求，緊密結(jié)合張店區(qū)實(shí)際，建成了多功能一體融合的 ‘張店交警大隊(duì)宣教中心’，開辟民生警務(wù)平臺(tái)。這不僅是張店交警開創(chuàng)新業(yè)績(jī)的一件大事，也是淄博市公安交警強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)攻堅(jiān)的戰(zhàn)果。希望在今后的工作中，能夠依托民生服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合推進(jìn)落實(shí)‘放管服’改革措施，大力改進(jìn)服務(wù)理念，以更加溫暖、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造有特色、有亮點(diǎn)、有溫度的交通管理服務(wù)品牌，更好地保障服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”