用雙手幫助群眾，關(guān)愛群眾;用真情解決問題、化解心結(jié);用真心贏得理解、贏得支持。在西葛莊社區(qū)，經(jīng)常能看到一個身影在鐵路沿線、安置樓區(qū)徘徊，打掃衛(wèi)生、查看安置樓建設(shè)進(jìn)度，他就是西葛莊社區(qū)黨支部書記王西山。在社區(qū)工作的8年里，他一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在社區(qū)黨支部書記的崗位上，交出了讓居民信服、滿意的答卷。

　　鐵路沿線環(huán)境整治一直都是街道工作重點和難點，膠濟(jì)鐵路橫穿西葛莊社區(qū)，沿線長度有4公里多，沿線兩側(cè)不少是工業(yè)園拆除的建筑垃圾，加上舊村址在棚改后裸露的地面，西葛莊社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)形勢嚴(yán)峻。

　　每天早上5點，王西山就早早就會來到舊村址和鐵路沿線附近，開始一天的工作。國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作伊始，他帶領(lǐng)社區(qū)兩委干部，拿上工具，深入創(chuàng)衛(wèi)一線，同時組織機(jī)械進(jìn)駐舊村址，用時半個月，將舊村址的垃圾全部清理出來。同時，在鐵路沿線組織人力，迅速覆蓋綠網(wǎng)，播撒草種，除了灑水車每天作業(yè)提高苗木存活率，他還派專人看護(hù)，確保鐵路沿線揚塵問題得到根治。

　　前期工作到位，后期看護(hù)監(jiān)管也不能放松。他創(chuàng)新工作思路，將西葛莊社區(qū)劃分為四個片區(qū)，每個片區(qū)由1至2人負(fù)責(zé)，每天至少巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，全面推動創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。

　　一方面緊抓社區(qū)轉(zhuǎn)型治理提升，加強環(huán)境治理，另一方面，王西山不忘社區(qū)群眾，為居民排憂解難，化解心結(jié)。去年街道棚改清零結(jié)束，西葛莊社區(qū)的舊屋矮房全部拆除，大家都在期盼中等待回遷，但有的居民也因為棚改而產(chǎn)生心結(jié)。西葛莊社區(qū)棚改時，房屋面積是以2003年高新區(qū)統(tǒng)一丈量的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，社區(qū)有一戶居民2006年新建的房子不在丈量范圍內(nèi)，無法享受拆遷政策，時過境遷，他也一直耿耿于懷。

　　王西山了解情況后，多次與這戶居民溝通。一邊是棚改原則底線，一邊是少數(shù)居民權(quán)益，他對此事格外用心。他“公”字當(dāng)頭，堅守原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，動之以情，曉之以理。從起初的態(tài)度激烈，到逐漸接受，最終敞開心扉，在長達(dá)一年多的時間里，王西山與這戶居民溝通了近40次。最終居民的思想工作終于做通，心結(jié)也解開了。

　　多溝通，勤關(guān)心，是王西山在西葛莊社區(qū)工作8年的不二法則。棚改后，許多居民躲遷在外，但他深知社區(qū)與居民的聯(lián)系不能斷。每當(dāng)逢年過節(jié)，凡是住得近的躲遷戶，他都會登門拜訪，住得遠(yuǎn)的也會打一個電話細(xì)心詢問�！坝袝r候跟老人拉起家常，說起安置樓，老人眼里噙著淚水，我也十分難受�！彼麆忧榈卣f。

　　居民對于新居充滿了期盼，他作為西葛莊社區(qū)黨支部書記，肩頭的責(zé)任沉甸甸的�，F(xiàn)在盛春管區(qū)每周五都會組織社區(qū)書記，一起到安置樓“監(jiān)工”，查看樓房建設(shè)，催促開放商加快進(jìn)度，爭取讓居民早日搬進(jìn)新居，共享發(fā)展成果。

　　談起下步發(fā)展，他認(rèn)真地說，就是按照街道“一二六三”思路舉措，擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實，把各項任務(wù)舉措落到實處，加快社區(qū)轉(zhuǎn)型，切實提升居民福祉。我們也堅信，在他的帶領(lǐng)下，西葛莊社區(qū)的未來，一定越來越好。