為持續(xù)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和公眾金融知識(shí)教育的社會(huì)責(zé)任，建立消費(fèi)者教育工作長(zhǎng)效機(jī)制，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，自6月初以來，招商銀行濰坊分行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)部署和要求，圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等宣傳主題，扎實(shí)開展了“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)。

　　在宣傳中，該行緊扣當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和亟待解決的難點(diǎn)問題，力爭(zhēng)把金融知識(shí)送到百姓手中、送達(dá)群眾心里，從而持續(xù)推進(jìn)構(gòu)建銀行業(yè)更趨完善的宣教體系。該行重點(diǎn)加大了防范電信詐騙及其他各類外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范的宣傳力度，通過多種形式和手段開展宣傳普及。一是堅(jiān)持開展全員特別是對(duì)一線員工的安全教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示;分析電信詐騙作案動(dòng)向，收集整理了13種常見電信詐騙類型，在晨會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，使全體員工特別是柜面人員對(duì)冒充領(lǐng)導(dǎo)和司法機(jī)關(guān)、電信欠費(fèi)、匯款救急、引誘匯款、信息詐騙、刷卡消費(fèi)、退稅詐騙等作案手法進(jìn)行識(shí)破，提高識(shí)別辨別能力。二是借助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子屏等渠道，通過播放宣傳片、發(fā)放宣傳資料等形式，時(shí)刻向營業(yè)廳到訪客戶發(fā)放并提醒警示;向廣大客戶揭示電信欺詐、ATM欺詐、網(wǎng)銀欺詐等常見犯罪手法，提示防范要領(lǐng)。三是發(fā)動(dòng)全行員工，積極利用班后時(shí)間進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)開展集中宣傳，并利用微信朋友圈積極進(jìn)行了防范電信詐騙活動(dòng)宣傳，切實(shí)履行了公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。