為大力倡導“不忘初心，主動服務;愉快工作，輕松生活”，全面提升一線員工為客戶主動服務的意識，近日，濰坊分行聘請外部專業(yè)培訓公司為全轄網(wǎng)點服務人員舉辦了一次提升服務意識培訓班。
培訓班由特聘講師欒秋蔚老師主講。欒老師采用互動式教學模式，結(jié)合大量生動鮮活的案例，從懷抱敬畏心、責任心、同理心、付出心、協(xié)作心、應變心等六個方面播入手，深入淺出地幫助員工增強對服務工作的正確認知，使員工在服務工作中努力由“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變。同時，用諸如“蒜泥”“狼群”等比喻，使員工正確對待團隊中遇到的摩擦、困難，努力增強團隊凝聚力、協(xié)調(diào)力。特別是面對個人工作、生活壓力，欒老師教導員工通過運動、冥想、傾訴、寫作等正確方式解壓，放棄抽煙、喝酒、玩手游、購物等錯誤方式，輕松減壓、愉快生活，受到參加培訓人員的好評。
近日“82歲女飛行員再次沖上云霄”的新聞引起很多人的關(guān)注,讓人心生敬佩,人民日報微信公眾號也進行了轉(zhuǎn)發(fā)。故事的主人公是新中國第二批女飛行員之一的苗曉紅,也是臨朐老鄉(xiāng),已經(jīng)82歲的她各項身體條件仍十分出色。6月3日,記者采訪到了苗曉紅和她同在空軍部隊服役過的...[詳細]
6月2日，記者從濰縣中路(高新區(qū)段)拓寬改造工程指揮部了解到，高新區(qū)段的工程建設有了新進展。山東交通職業(yè)學院附近的過街天橋完成吊裝、東風東街地道和北宮東街地道將提前完工、主路部分路段開始水穩(wěn)攤鋪、張面河橋東半幅通車西半幅開始打樁。目前，濰縣中路(高新...[詳細]
經(jīng)過四個月的加班加點,濰坊市西環(huán)路望留環(huán)島至濰膠路段改建工程完成驗收,定于6月1日正式通車。該路段改建完成后,其寬度由原先的16米加寬至24米,并安裝防撞護欄,改變其“卡脖路”狀態(tài),方便市民出行。[詳細]
5月30日上午，大眾網(wǎng)臨朐新聞中心暨山東手機報、海報新聞客戶端臨朐編輯部正式投入運行。山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團黨委副書記、總編輯劉加增，濰坊市委宣傳部副部長、市委網(wǎng)信辦主任范明濤，臨朐縣委副書記張中華，臨朐縣委常委、宣傳部部長黃芳，臨朐縣委宣傳部副部長...[詳細]
5月29日，市政府新聞辦公室召開普通高考有關(guān)政策新聞發(fā)布會，介紹了我市高考的基本情況和有關(guān)錄取政策。夏季高考將于6月7日至8日進行，據(jù)介紹，我市夏季高考扣出高職(�？�)單招等已錄取的考生，實際參加考試人數(shù)為63108人，比上年增加1446人。[詳細]
5月28日,記者從濰坊市“智慧供熱”培訓會議上了解到,為進一步提高能源利用效率,促進供熱節(jié)能減排,全面提升我市供熱服務質(zhì)量,今年我市將加快推進“智慧供熱”管理系統(tǒng)建設,基本實現(xiàn)對中心城區(qū)的供熱臺賬管理、供熱運行實時監(jiān)測、服務投訴處置等功能,加強對供熱企業(yè)的...[詳細]
